Ngày 31 tháng 12.
Trương Nguyên đến cửa hàng Mò Cá (bắt cá) Netcafe chi nhánh Đại học Hán Đông từ sáng sớm. Anh gọi một ly cà phê, vừa thong thả nhâm nhi vừa lướt diễn đàn, muốn xem thử dạo này các cư dân mạng có đăng bài viết nào thú vị hay không.
Ngày hôm qua, anh đã sắp xếp cho nhân viên cấp dưới trả hàng và gửi bảo hành tất cả những linh kiện có vấn đề, đồng thời dùng toàn bộ số vốn còn lại trong sổ sách để thu mua các linh kiện có tỷ lệ lỗi cao, đặc biệt là RAM.
Mặc dù việc tích trữ hàng hóa như vậy có chút mạo hiểm, nhưng điều Trương Nguyên quan tâm hơn chính là danh tiếng của thương hiệu ROF.
Thời điểm thương hiệu này mới ra đời, Bùi tổng đã bỏ ra không biết bao nhiêu tiền để tổ chức Lễ hội kỹ thuật số 1024, cuối cùng cũng tạo dựng được uy tín.
Nếu vì vấn đề chất lượng của máy tính lắp ráp mà làm hỏng danh tiếng này, chẳng phải bao tâm huyết của Bùi tổng đều đổ sông đổ biển hay sao?
Vì vậy, nhất định phải đảm bảo chất lượng!
Cố gắng đảm bảo mỗi chiếc máy tính lắp ráp ra đều không xảy ra lỗi, cung cấp dịch vụ hậu mãi tốt nhất cho khách hàng, đồng thời phải đảm bảo lượng hàng dự trữ dồi dào để khách hàng ở Kinh Châu bất cứ lúc nào đặt hàng cũng có thể nhận máy ngay trong ngày.
Sau khi bận rộn xong xuôi những việc này, Trương Nguyên cuối cùng cũng có thể thảnh thơi một chút.
Ngày mai là kỳ nghỉ Tết Dương lịch năm 2011, nghỉ ba ngày, chắc là có thể nghỉ ngơi cho tử tế rồi.
Trương Nguyên chậm rãi uống cà phê, lướt diễn đàn.
Đột nhiên, một bài viết trên diễn đàn thu hút sự chú ý của anh.
"Nhà máy của MSC lại cháy rồi???"
"Đệch! RAM lại sắp tăng giá rồi phải không?"
"Gian thương!"
"Mẹ nó, hình như đã tăng giá rồi!"
"Tôi còn định chờ xem dịp Tết Dương lịch các trang web mua sắm có hoạt động gì không rồi mới lắp máy! Giờ thì hay rồi, lỗ nặng!!!"
"Xong, đám gian thương đã đánh hơi thấy rồi!"
"Rốt cuộc là ý gì đây, sao mà ba bữa lại cháy một lần thế? Định cháy từ ngày Lễ Độc thân năm ngoái đến tận 18 tháng 6 năm nay à?"
"Có cháy thật hay không thì ai hiểu cũng hiểu rồi đấy, phần lớn là do nhà sản xuất tự châm lửa thôi."
"Đúng thế, đám nhà sản xuất này thay phiên nhau cháy, mà không chỉ cháy đâu, còn có lũ lụt, mất điện... Tóm lại là các người cứ nói thẳng ra là muốn giảm sản lượng để tăng giá không được à?!"
"Vụ cháy lần này hình như khá nghiêm trọng, năng lực sản xuất tấm wafer bị ảnh hưởng lớn, e là không chỉ RAM mà bộ nhớ Flash cũng sắp tăng giá rồi..."
Nhìn những bình luận của cư dân mạng, Trương Nguyên ban đầu ngơ ngác, ngay sau đó lại chìm vào một niềm vui bất ngờ.
Anh vội vàng mở trang web mua sắm lên để kiểm tra giá của số RAM đã mua trước đó, nó đã tăng hơn ba mươi đồng!
Hơn nữa, đây phần lớn chỉ mới là bắt đầu, trong một tuần tới e rằng giá sẽ còn tiếp tục tăng...
Dù sao Trương Nguyên cũng là kẻ "nằm vùng" lâu năm trên diễn đàn nên rất rõ những chiêu trò kiểu này. Dù sao thì mỗi khi giá RAM ở mức thấp, đám nhà sản xuất này sẽ đột ngột xảy ra hỏa hoạn hoặc mất điện, sau đó tin tức lại đưa tin họ tổn thất hàng tỷ đồng, rồi đám gian thương bắt đầu đánh hơi thấy và điên cuồng đầu cơ RAM...
Nhưng nói thì nói vậy, chẳng ai biết được những sự cố kiểu này khi nào sẽ xảy ra.
Nếu biết trước, tích trữ một lô RAM thì chắc chắn sẽ kiếm đậm.
Tin tức này đối với Trương Nguyên mà nói, vốn dĩ là một tin xấu.
Bởi vì mảng kinh doanh máy tính lắp ráp của ROF có chiến lược định giá tương tự như các dòng máy bộ. Theo chỉ đạo của Bùi tổng, ngay từ đầu việc định giá đã cân nhắc đầy đủ đến giá trị thương hiệu và dịch vụ hậu mãi, giá cả không được thay đổi thường xuyên.
Muốn tăng giá thì phải cập nhật cấu hình; các hoạt động khuyến mãi giảm giá cũng không được tổ chức nhiều.
Chiến lược như vậy chủ yếu là để xóa bỏ nỗi lo của khách hàng, khiến mọi người tiêu dùng có ấn tượng rằng "thương hiệu này rất có tâm, rất đáng tin cậy và giữ giá".
RAM tăng giá mà máy bộ cũng tăng theo thì sẽ tạo cảm giác giống gian thương, gây bất lợi cho thương hiệu ROF.
Vì vậy, ban đầu việc RAM tăng giá chắc chắn là tin xấu đối với Trương Nguyên, giá nhập tăng mà giá bán máy vẫn giữ nguyên sẽ làm lợi nhuận bị thu hẹp đáng kể.
Nhưng giờ thì khác rồi.
Trước đó Trương Nguyên đã mua một lô linh kiện, đặc biệt là RAM. Theo tiêu chuẩn mỗi chiếc máy cao cấp giá hơn mười nghìn tệ phải cắm bốn thanh RAM, anh đã tích trữ cả một đống lớn!
Như vậy, những mẫu máy cao cấp này đối với người tiêu dùng mà nói, hiệu năng trên giá thành (P/P) cực kỳ khủng khiếp, rẻ hơn rất nhiều so với tự mua linh kiện về lắp!
Còn đối với Trương Nguyên, số hàng tồn kho hiện tại nếu tiếp tục bán theo giá cũ thì vẫn có thể thu về lợi nhuận rất hậu hĩnh.
Tất nhiên, anh cũng có thể cân nhắc tăng giá.
Nhưng việc tăng giá rõ ràng không phù hợp với tinh thần Đằng Đạt, cũng không có lợi cho việc mở rộng thị trường.
Vì vậy, sau khi cân nhắc, Trương Nguyên quyết định lô hàng tồn này vẫn bán theo giá cũ!
Xét đến các yếu tố như RAM tăng giá, cấu hình máy tính đợt sau có thể cân nhắc điều chỉnh, tăng cấu hình, tăng giá bán và định giá lại theo giá vốn mới.
Tất nhiên, đó là vấn đề của một thời gian sau này.
Vì đợt tích trữ lần này thực sự là rất nhiều...
Nghĩ đến đây, Trương Nguyên không ngồi yên được nữa.
Anh lập tức gọi điện cho nhân viên cấp dưới, yêu cầu họ thiết kế một loạt áp phích mới để trưng bày trước cửa các quán Netcafe Mò Cá, đồng thời cập nhật trang quảng cáo trên cửa hàng trực tuyến.
Nội dung quảng cáo cũng rất đơn giản, không giảm giá khuyến mãi, nhưng tuyệt đối không tăng giá!
---❊ ❖ ❊---
Ngày 1 tháng 1 năm 2011, thứ Bảy.
Kỳ nghỉ Tết Dương lịch ba ngày bắt đầu từ mùng 1 đến mùng 3, Bùi Khiêm cũng rất vui vẻ tự cho mình một kỳ nghỉ để nghỉ ngơi cho tử tế.
Vừa nghĩ đến việc ngày mùng 4 Lý Nhã Đạt và Lâm Vãn cùng những người khác từ Mỹ trở về, Bùi Khiêm lại cảm thấy hơi đau đầu.
Tại sao một tuần lại trôi qua nhanh như vậy chứ?
Ai, thời gian vui vẻ lúc nào cũng ngắn ngủi.
Bùi Khiêm tản bộ ra ngoài, định đến chi nhánh Đại học Hán Đông của Mò Cá Netcafe ngồi chơi, uống cà phê, chơi game để thư giãn.
Kết quả vừa đi đến cửa tiệm, anh chợt nhận ra có gì đó không ổn.
Sao lại đông người thế này?!
Trước cửa tiệm xếp hàng dài, kéo tận ra lề đường!
Tất nhiên, so với những hàng dài ở văn phòng bán nhà hay nhà ga thì vẫn có sự khác biệt rõ rệt, trông chỉ khoảng hơn chục người thôi.
Nhưng hiện tượng này ở Mò Cá Netcafe là cực kỳ hiếm gặp!
Bởi vì không gian của Mò Cá Netcafe vốn dĩ rất rộng, dù số lượng máy của phiên bản 1.0 không nhiều, nhưng mọi người khi chờ máy có thể nghỉ ngơi ở khu cà phê, khu xem phim hoặc khu đọc sách, không đến mức phải xếp hàng ra tận ngoài phố.
Hơn nữa, theo lý mà nói thì lượng khách quen đến chơi đã cố định rồi, dù hôm nay là kỳ nghỉ Tết Dương lịch thì cũng không đến mức nhiều người chạy đến đây chơi game như vậy chứ?
Bùi Khiêm nhìn vào bên trong, nhạy bén nhận ra vấn đề dường như còn nghiêm trọng hơn anh tưởng!
Khu cà phê trong Mò Cá Netcafe không hề chật kín, khu chơi game vẫn còn máy trống.
Mà hàng dài này chỉ xếp từ quầy thu ngân ra đến cửa, còn cố ý chừa ra một khoảng không gian để khách hàng khác có thể tự do ra vào.
Mấy người đứng đầu hàng chỉ điền đơn và thanh toán tại quầy, sau đó quay người bỏ đi luôn, hoàn toàn không hề vào chơi game!
Bùi Khiêm càng nhìn càng thấy thắc mắc, tình huống gì đây?
Lúc này, một nhân viên phục vụ vừa duy trì trật tự vừa nói lớn: "Mọi người đừng vội, xếp hàng theo thứ tự, đặt hàng trên web của chúng tôi cũng có hiệu lực tương đương! Địa chỉ web nằm trên áp phích ngoài cửa!"
Bùi Khiêm liếc nhìn áp phích bên ngoài, cảm thấy hơi khó hiểu.
Trên đó đúng là có địa chỉ web bán máy của ROF, cũng có danh sách cấu hình với đủ loại mức giá.
Nhưng vấn đề là, đây chẳng phải là giá bình thường sao?
Cấu hình không đổi, giá cũng không đổi.
Vậy rốt cuộc tại sao những người này lại chạy đến đây từ sáng sớm để xếp hàng điền đơn, mua máy tính ROF?
Bùi Khiêm mơ hồ cảm thấy chuyện này có chút bất ổn, e là có uẩn khúc gì đó mà anh không biết!
Nhân viên phục vụ lại nói lớn: "Xin nhắc lại để mọi người lưu ý, máy tính ROF cung cấp dịch vụ bảo hành tại nhà, cũng cung cấp dịch vụ cập nhật cấu hình tại nhà, tiêu chuẩn thu phí đều đã ghi rõ trên tờ rơi."
"Nhưng xin mọi người đặc biệt lưu ý các điều khoản đặc biệt trên tờ rơi, nếu quý khách muốn thay đổi cấu hình máy, nhất định phải giữ lại các linh kiện gốc, tuyệt đối không được bán lại những linh kiện này, nếu không sẽ không được hưởng dịch vụ hậu mãi của chúng tôi..."
Bùi Khiêm càng thấy hoang mang, tại sao lại phải đặc biệt nhắc nhở điều này?
Anh đầy nghi hoặc đi vào trong Mò Cá Netcafe, vừa vặn nhìn thấy Trương Nguyên đang uống cà phê với vẻ mặt đầy tự hào.
"Tình huống gì thế này?" Bùi Khiêm đầu óc mù mịt.
Trương Nguyên mỉm cười: "Bùi tổng, nhà máy của MSC cháy rồi, RAM tăng giá!"
"Hả?" Bùi Khiêm lập tức ngơ ngác, trong chốc lát không thể hiểu nổi ý nghĩa đằng sau chuyện này.
Trương Nguyên nói: "Thanh RAM vốn giá hơn hai trăm tệ, giờ đã tăng lên hơn ba trăm rồi!"
"Tương lai, e là còn tiếp tục tăng!"
"Máy tính cao cấp của chúng ta vốn dĩ cắm đủ bốn thanh RAM, giờ mỗi thanh RAM tăng hơn một trăm tệ, cộng thêm giá ổ cứng cũng có biến động, giá linh kiện thuần của mỗi chiếc máy tính đã tăng ít nhất hơn năm trăm tệ!"
"Lần này, không chỉ đối với những người mới lắp máy mà ngay cả những người biết tự lắp cũng thấy máy bộ của chúng ta cực kỳ hời!"
"Cộng thêm ưu thế thương hiệu ROF mà ngài đã nỗ lực tạo dựng trước đó, máy tính của chúng ta đã bán chạy như điên!"
"Bùi tổng ngài yên tâm, tôi luôn ghi nhớ yêu cầu của ngài, tuyệt đối không tăng giá như đám gian thương kia!"
"Hôm qua sau khi tôi tung tin giá máy ROF không đổi, hôm nay đã có rất nhiều người từ khắp nơi ở Kinh Châu đổ về đặt mua máy, hơn nữa trên web cũng đã bán được mấy chục chiếc rồi!"
"Dự tính khiêm tốn, trong kỳ nghỉ Tết Dương lịch bán được cả nghìn chiếc là chuyện không thành vấn đề!"
Sắc mặt Bùi Khiêm lập tức tái mét, anh theo bản năng nghĩ cách đối phó, nhưng nghĩ mãi không ra.
Tăng giá?
Không được, mình vừa mới nói là phải giữ giá ổn định, tăng giá chẳng phải là tự tát vào mặt mình sao? Hơn nữa máy bộ giờ dù có tăng giá thì vẫn có người mua, sau khi tăng giá lợi nhuận mỗi chiếc máy còn cao hơn!
Giảm giá?
Càng không được, giờ mọi người đều đang đổ xô đi mua như điên, giờ mà giảm giá nữa, dù lợi nhuận có giảm xuống nhưng danh tiếng của ROF lại càng lớn hơn, sau này phải làm sao đây?
Bùi Khiêm choáng váng, anh phát hiện ra lúc này mình hoàn toàn bó tay, vấn đề này căn bản là không có lời giải!
Trương Nguyên lộ vẻ may mắn: "Chuyện này suy cho cùng, vẫn là trong cái rủi có cái may!"
"Bùi tổng, ngài trước đó đã yêu cầu chúng tôi thuê kho, dự trữ lượng lớn hàng hóa, giờ đã phát huy tác dụng rồi!"
"Nếu không phải dự trữ hàng dồi dào, có khi hôm nay bán một ngày là cháy hàng luôn rồi, đến lúc đó mua linh kiện mới thì giá lại tăng vọt, lợi nhuận sẽ giảm đi đáng kể!"
"Hơn nữa, hôm qua vừa vặn có một lô phần cứng bị lỗi, giờ đã trả hàng hoặc gửi bảo hành hết rồi. Tôi lo số linh kiện còn lại lại xảy ra vấn đề nên đã mua trước một lô, đặc biệt là RAM, mua rất nhiều."
"Theo tình hình hiện tại, số RAM trong kho của chúng ta còn có thể cầm cự được rất lâu, mục tiêu tiếp theo là để thương hiệu máy tính ROF chiếm lĩnh hoàn toàn thị trường máy để bàn tại Kinh Châu!"
"Chúng ta hiện tại đã có thể bắt đầu cướp khách của đám máy tính tự lắp (DIY) và máy bộ rồi!"
Bùi Khiêm ngồi trên ghế khu cà phê, cảm thấy mình hơi thiếu oxy.
"Không đúng lắm, có phải chỗ nào đó đã xảy ra vấn đề rồi không..."
Bùi Khiêm bắt đầu nghi ngờ nhân sinh.
Hôm nay mới là ngày 1 tháng 1, năm 2011 mới chỉ vừa bắt đầu thôi mà!
Anh vạn lần không ngờ tới, cú giáng nặng nề đầu tiên của năm mới lại đến nhanh như vậy!