Vào giai đoạn đầu mới thành lập Đằng Đạt, việc tuyển dụng và tài chính đều do trợ lý Tân đảm nhận, các đồng nghiệp ở tổ hành chính chỉ phụ trách hỗ trợ cô ấy mà thôi.
Nhưng khi quy mô công ty ngày càng lớn, trợ lý Tân chắc chắn không thể kham nổi nữa, vì thế việc tách các bộ phận chuyên trách như nhân sự và tài chính từ tổ hành chính ra là điều tất yếu.
Trợ lý Tân cũng giao thẳng công việc nhân sự như tuyển dụng cho bộ phận nhân sự phụ trách.
"Vậy cô gọi Tiểu Hách đến đây, tôi muốn dặn dò cô ấy vài câu về việc tuyển dụng sau này."
"Vâng ạ." Trợ lý Tân gật đầu rồi đi ra ngoài.
Bùi Khiêm ngồi trên ghế, rơi vào trầm tư.
Giờ nghĩ lại, việc mình từng xem nhẹ bộ phận nhân sự trước đây có lẽ là một sai lầm.
Điều này có lẽ bắt nguồn từ những định kiến của Bùi Khiêm đối với bộ phận này.
Có người nói, ở nhiều công ty lớn, bộ phận nhân sự hơi giống với Đông Xưởng, Tây Xưởng thời xưa. Nhiều công ty lớn dính líu đến các vụ bê bối như ép nhân viên bị bệnh nghỉ việc, sa thải mà không bồi thường... trong đó hầu như đều có bóng dáng của bộ phận nhân sự, sự hiện diện của họ cực kỳ mạnh mẽ.
Việc ép nhân viên nghỉ việc chắc chắn là do ông chủ đứng sau ra lệnh, nhưng người thực thi thực tế lại là nhân sự, nên khó tránh khỏi việc phải gánh tội thay.
Đồng thời, nhân sự cũng thường hay bắt bẻ, ép giá trong các buổi phỏng vấn, ngày thường cũng thỉnh thoảng đóng vai người ngoại đạo chỉ đạo người trong nghề, chõ mũi vào các lĩnh vực chuyên môn, nên rất gây khó chịu.
Trước khi trọng sinh, Bùi Khiêm chỉ là một nhân viên bình thường, nên tự nhiên cũng có sự ác cảm tự nhiên đối với nhân sự.
Nhưng bây giờ, Bùi Khiêm chợt thấy suy nghĩ của mình có chút sai lệch.
Nhân sự suy cho cùng là làm những việc bẩn thỉu, vất vả thay cho ông chủ.
Nhân sự tốt hay xấu không hoàn toàn phụ thuộc vào đạo đức nghề nghiệp của chính họ, mà phần nhiều phụ thuộc vào việc họ làm việc ở công ty nào, có một ông chủ ra sao.
Những công ty vô lương tâm có thể dùng nhân sự để bóc lột nhân viên, nhưng Bùi tổng cũng có thể dùng nhân sự để hoàn thành mục tiêu sàng lọc những kẻ lười biếng cơ mà!
Nếu có thể rèn giũa nhân sự tốt, bảo họ khi phỏng vấn chủ động nâng giá cho ứng viên, chọn những nhân viên không thích tăng ca, chẳng phải đó là giúp đỡ đắc lực cho Bùi tổng sao?
Vì vậy, Bùi Khiêm quyết định gặp mặt Tiểu Hách này, tập trung truyền đạt tinh thần Đằng Đạt cho cô ấy, làm rõ mô hình tuyển dụng của Đằng Đạt.
---❊ ❖ ❊---
Đợi vài phút, có tiếng gõ cửa.
Hách Vân bước vào văn phòng, trông có vẻ hơi căng thẳng.
Đây là một cô gái trẻ tầm hơn hai mươi tuổi, dáng người không cao, nhan sắc cũng chẳng có gì nổi bật, khuôn mặt tròn trịa, đôi mắt to, trông giống như một nhân viên văn phòng bình thường không có đặc điểm gì đáng chú ý.
Trẻ hơn so với tưởng tượng của Bùi Khiêm.
Tuy nhiên điều này cũng bình thường, dù sao thì khi Bùi Khiêm tuyển dụng đợt nhân viên đầu tiên, anh đều chọn những người mới chưa có kinh nghiệm.
Vì vậy, ban quản lý của Đằng Đạt hiện nay nhìn chung đều còn trẻ.
Không có cảm giác hống hách như nhân sự trong ấn tượng, ấn tượng đầu tiên của Bùi Khiêm về Tiểu Hách này khá tốt.
Hơn nữa, Tiểu Hách này quả thực không có sự hiện diện, Bùi Khiêm nhìn kỹ lại, cố mãi cũng không nhớ ra mình từng gặp cô ấy ở công ty bao giờ, đủ thấy sự mờ nhạt đến mức nào.
"Bùi tổng, ngài gọi tôi ạ?" Hách Vân rụt rè hỏi.
"Ừ, cô ngồi đi, tôi có một nhiệm vụ cực kỳ quan trọng muốn giao cho cô."
Hách Vân ngồi xuống ghế đối diện, vẫn còn hơi thấp thỏm.
Dù sao trước đây cô đều nhận nhiệm vụ từ trợ lý Tân, lần này đổi sang một NPC cấp cao hơn nên nhất thời hơi không thích nghi được.
"Vị trí ở bộ phận nhân sự rất quan trọng, điều này cô nên hiểu rõ. Cô hãy nói sơ qua về trách nhiệm công việc chính của bộ phận nhân sự xem nào." Bùi Khiêm nói.
Hách Vân vội gật đầu: "Vâng thưa Bùi tổng, bộ phận nhân sự phải dựa vào chuyên môn và sở trường của nhân tài để quyết định việc phân bổ nhân sự, đồng thời cũng phải tạo ra môi trường làm việc thoải mái vui vẻ, khơi dậy tối đa nhiệt huyết làm việc của nhân viên..."
Hách Vân nói một mạch rất nhiều.
Vốn dĩ cô định nói đơn giản thôi, nhưng thấy Bùi tổng không có ý định ngắt lời, nên đành phải cắn răng nói tiếp.
Bùi Khiêm im lặng một lát: "Đúng, chính là như vậy!"
Anh vốn chỉ định khách sáo một chút, nâng tầm quan trọng của bộ phận nhân sự lên, nhưng bản thân lại không biết nên nói thế nào, nên mới để Hách Vân tự nói.
Kết quả Hách Vân nói quá tốt, Bùi Khiêm nhất thời không nỡ ngắt lời.
"Tóm lại, bộ phận nhân sự rất quan trọng. Vì vậy hy vọng các nhân sự có thể lĩnh hội tốt hơn văn hóa doanh nghiệp của Đằng Đạt, dùng nó để chỉ đạo một loạt công việc như tuyển dụng và quản lý nhân sự."
"Hiện tại các cô thực hiện việc sàng lọc sơ yếu lý lịch như thế nào? Có ý tưởng gì không?"
Hách Vân phấn chấn hẳn lên.
Bùi tổng hỏi đúng vào công việc chuyên môn của cô rồi!
"Đầu tiên chúng tôi sẽ sàng lọc sơ yếu lý lịch một lượt."
"Vì người gửi hồ sơ rất nhiều mà vị trí chúng ta cần lại rất ít, nên việc sàng lọc hồ sơ sẽ nghiêm ngặt hơn một chút."
"Chúng tôi sẽ dựa trên các yếu tố như bằng cấp, trường tốt nghiệp, kinh nghiệm làm việc, lịch sử dự án của ứng viên để sàng lọc sơ bộ, loại bỏ hơn tám mươi phần trăm ứng viên."
"Sau đó, chúng tôi sẽ gửi lời mời phỏng vấn cho các ứng viên."
"Sẽ có hai vòng phỏng vấn, vòng một là phỏng vấn với trưởng bộ phận, vòng hai là phỏng vấn với nhân sự."
"Cuối cùng, chúng tôi sẽ thông qua đàm phán để tìm ra mức lương phù hợp cho cả ứng viên và công ty..."
Hách Vân mô tả sơ lược quy trình tuyển dụng đã định sẵn.
Bùi Khiêm nghe mà nhíu mày.
Đây chính là quy trình phỏng vấn tiêu chuẩn của nhân sự thông thường.
Nhưng Bùi tổng chắc chắn không thể hài lòng với quy trình này!
Khâu sơ yếu lý lịch đã trực tiếp loại bỏ những người bằng cấp thấp, trường kém, chưa có kinh nghiệm, thế thì xác suất tuyển phải những kẻ lười biếng chẳng phải giảm đi đáng kể sao!
Cứ đà này, công ty toàn là một đám "phấn đấu giả" gào thét, chẳng phải khiến Bùi tổng ăn không ngon ngủ không yên sao?
Chắc chắn không được!
Bùi Khiêm im lặng một lát rồi nói: "Quy trình rất tốt, nhưng... tôi cảm thấy nó không phù hợp với tiêu chuẩn tuyển dụng của Đằng Đạt."
Hách Vân hơi căng thẳng: "À, vậy ạ? Vậy Bùi tổng thấy nên là quy trình như thế nào?"
Cô cũng vội lấy cuốn sổ nhỏ ra để ghi chép.
Bùi Khiêm rất hài lòng với nhân viên biết nghe lời như vậy, anh giới thiệu chi tiết tiêu chuẩn chọn nhân viên mà mình đã nghĩ từ lâu.
"Tiêu chuẩn của Đằng Đạt chúng ta là, không câu nệ một khuôn mẫu nào để thu phục nhân tài!"
"Sao có thể vì bằng cấp của ứng viên không tốt, trường tốt nghiệp không xịn, kinh nghiệm làm việc thiếu hụt, hồ sơ không đẹp mắt mà lại đi phân biệt đối xử chứ?"
"Điều này tuyệt đối không được!"
"Tất cả những người gửi hồ sơ, chúng ta đều phải đối xử bình đẳng, cho họ một cơ hội cạnh tranh công bằng!"
"Vì vậy, không được có khâu sàng lọc hồ sơ, phàm là người gửi hồ sơ ứng tuyển, chúng ta đều nhận hết."
Hách Vân viết vào sổ, khuôn mặt đầy vẻ bối rối: "Hả? Nhưng Bùi tổng, như vậy khối lượng công việc sẽ quá lớn, căn bản không phỏng vấn xuể ạ."
Bùi Khiêm lắc đầu: "Không cần phỏng vấn hết tất cả."
"Chúng ta tìm thời gian, sắp xếp một kỳ thi viết tập trung cho họ. Tổ chức một địa điểm thi riêng, để họ làm bài thi đóng."
"Đến lúc đó sẽ lấy kết quả từ cao xuống thấp theo từng vị trí để vào vòng phỏng vấn."
Hách Vân vẫn rất hoang mang: "Như vậy thì chi phí vẫn rất cao. Để tổ chức một kỳ thi viết quy mô lớn như vậy, cần chuẩn bị địa điểm, ra đề, sắp xếp người chấm thi, giám thị, v.v..."
"Số người càng đông thì chi phí càng lớn. Với sự nhiệt tình của các ứng viên hiện nay, tổ chức một kỳ thi viết quy mô lớn như vậy e là tốn kém không ít..."
Tốn kém không ít?
Chẳng phải quá tốt sao!
Bùi Khiêm nghiêm túc nói: "Đây đều là chi phí cần thiết, không được tiết kiệm."
"À, vâng ạ." Hách Vân gật đầu, ghi chép nhanh vào sổ.
Hách Vân ghi xong, liếc nhìn nội dung trong sổ rồi hỏi tiếp: "Vậy về đề thi, là để trưởng các bộ phận ra đề và chấm thi ạ?"
Bùi Khiêm lắc đầu: "Chỉ một phần đề thi là do trưởng các bộ phận ra thôi."
"Kỳ thi viết sẽ chia làm hai phần, phần đầu là kiểm tra năng lực cơ bản, bao gồm kiến thức nền tảng, tư duy logic, phân tích dữ liệu, nghị luận... chú trọng kiểm tra năng lực cơ bản của ứng viên; phần sau là kiểm tra kiến thức chuyên môn, do trưởng các bộ phận ra đề, kiểm tra kiến thức và năng lực cần thiết cho vị trí đó."
"Sau khi thi xong, dựa vào tổng điểm để vào vòng phỏng vấn."
"Ở giai đoạn phỏng vấn, phải đảo lộn thứ tự các vị trí, để trưởng các bộ phận tiến hành phỏng vấn chéo."
Hách Vân: "Hả? Phỏng vấn chéo nghĩa là sao ạ?"
Bùi Khiêm giải thích: "Trưởng bộ phận game đi phỏng vấn ứng viên của Logistics Nghịch Phong, trưởng bộ phận Đồ ăn Mang đi Mò Cá đi phỏng vấn ứng viên của Quán cà phê Mò Cá... cụ thể phỏng vấn bộ phận nào thì bốc thăm tạm thời."
Hách Vân càng thêm mơ hồ: "Bùi tổng, như vậy có ổn không ạ? Người xưa có câu, cách núi như cách sông..."
Bùi Khiêm mỉm cười: "Chuyện đó dễ thôi."
"Xác định trước câu hỏi phỏng vấn và đáp án. Ví dụ, trưởng bộ phận game Đằng Đạt đi phỏng vấn ứng viên của Logistics Nghịch Phong, dù anh ta không rõ công việc của Logistics Nghịch Phong, nhưng chỉ cần đối chiếu với đáp án phỏng vấn là đủ để phân biệt được ứng viên nào thể hiện tốt hơn."
Hách Vân cảm thấy mờ mịt: "Nhưng làm vậy có ý nghĩa gì ạ?"
Bùi Khiêm khựng lại một chút, nhưng nhanh chóng phản ứng: "Ý nghĩa của việc này... rất lớn đấy! Ví dụ như có thể ngăn chặn hiệu quả việc các bộ phận xuất hiện quan hệ thân quen và các nhóm nhỏ bè phái!"
"Có thể tránh được bệnh công ty lớn như bổ nhiệm người thân quen!"
Hách Vân bừng tỉnh gật đầu, vội vàng ghi chép.
Bùi Khiêm nói tiếp: "Sau vòng phỏng vấn, dựa vào tổng điểm thi viết và phỏng vấn để xác định ứng viên trúng tuyển cuối cùng."
"Tuy nhiên, sau đó còn có vòng thứ ba, đó là kiểm tra độ tương thích với tinh thần Đằng Đạt!"
"Vòng này sẽ do tôi đích thân ra đề, tổ chức cho tất cả mọi người thi, cuối cùng chấm điểm điện tử."
"Người vượt qua bài kiểm tra đó mới được chính thức vào làm."
"Nếu không vượt qua, chỉ có thể vào thời kỳ thử việc kéo dài một tháng, dù lương vẫn trả đầy đủ nhưng trong thời gian thử việc không được đảm nhận công việc quan trọng, chủ yếu là học tập nghiêm túc, thấu hiểu tinh thần Đằng Đạt."
"Sau một tháng thử việc sẽ kiểm tra lại độ tương thích với tinh thần Đằng Đạt, nếu vẫn chưa đạt thì đành phải tiếc nuối gia hạn thêm. Tích lũy gia hạn ba lần mà vẫn không đạt thì đành phải xin lỗi, sa thải và bồi thường."
Hách Vân nhanh chóng ghi chép vào sổ, trong lòng cảm thán.
Bùi tổng quả nhiên là Bùi tổng, vậy mà sắp xếp nhiều vòng cho buổi phỏng vấn đến thế!
Nghe rất nghiêm ngặt!
Mặc dù Hách Vân cảm thấy những vòng này hơi thừa thãi, làm việc không cần thiết, nhưng cô lại nghĩ Bùi tổng chắc chắn có ẩn ý sâu xa, nên cũng không nghĩ nhiều.
Hơn nữa, sự sắp xếp này của Bùi tổng cũng quả thực có đạo lý nhất định.
Bùi Khiêm cũng cảm thấy rất hài lòng.
Nếu tuyển dụng theo cách thông thường, bộ phận nhân sự do trợ lý Tân đào tạo chắc chắn không phải dạng vừa, hơn nữa các trưởng bộ phận ai nấy đều thích đâm sau lưng Bùi tổng, cuối cùng tuyển vào toàn những nhân viên mới "máu chiến" thì đúng là khó đỡ.
Sự sắp xếp hiện tại tuy không thể nói là tránh hoàn toàn tình trạng này, nhưng ít nhất cũng có hiệu quả suy giảm rõ rệt!
Thứ nhất, không sàng lọc hồ sơ, cho tất cả mọi người cơ hội cạnh tranh công bằng, có thể ngăn chặn việc nhiều người mới bằng cấp thấp, ít kinh nghiệm bị loại.
Thứ hai, thi viết chỉ có một nửa là kiến thức chuyên môn, một nửa còn lại là kiểm tra năng lực cơ bản không liên quan đến vị trí công việc, lại giúp đỡ cho những anh em thi giỏi nhưng năng lực làm việc chưa chắc đã mạnh.
Thứ ba, khi phỏng vấn lại để các bộ phận phỏng vấn chéo, người ngoại đạo phỏng vấn người trong nghề, xác suất chọn ra nhân tài kiệt xuất sẽ giảm đi đáng kể.
Cuối cùng, bài kiểm tra độ tương thích với tinh thần Đằng Đạt có thể chọn ra rất nhiều kẻ lười biếng. Những kẻ "phấn đấu giả" chỉ chăm chăm làm việc, cứ trực tiếp bồi thường rồi khuyên nghỉ là xong, vừa tốn tiền, vừa đảm bảo an toàn cho các vị trí.
Thật là quá hoàn hảo!
Tất nhiên, tiêu chuẩn này vẫn chưa đạt đến mục tiêu cuối cùng của Bùi Khiêm.
Nhưng anh cũng không thể làm quá đà, không thể viết thẳng vào tiêu chuẩn tuyển dụng là "cần kẻ lười biếng".
Đây đã là quy trình tuyển dụng khiến Bùi tổng hài lòng nhất trong phạm vi quy tắc cho phép rồi.
Rất nhanh, Hách Vân đã ghi chép xong xuôi, cuốn sổ nhỏ chật kín vài trang.
Bùi Khiêm hài lòng gật đầu, nói: "Vậy thì, nhiệm vụ chính của bộ phận nhân sự trong thời gian tới là nhanh chóng phối hợp với các bộ phận, sắp xếp tốt quy trình phỏng vấn này."
"Bao gồm việc chọn địa điểm thế nào, các bộ phận có bao nhiêu vị trí, sắp xếp khi thi cử ra sao, v.v..."
"Chỗ nào cần tiền thì cứ nói, đừng sợ tốn tiền!"
"Ví dụ như việc đăng ký, nếu thấy sàng lọc hồ sơ quá phiền phức, thì hãy bỏ tiền ra làm một trang web tuyển dụng chuyên biệt, thực hiện hóa hoàn toàn các bước như đăng ký, in thẻ dự thi..."
"Nhắc lại lần nữa, đừng sợ tốn tiền!"
"Nhân tài là gốc rễ của sự phát triển doanh nghiệp, đây là một cơ chế tuyển chọn nhân tài lâu dài, công lao hiện tại, lợi ích ngàn thu, hiểu chưa?"
Hách Vân gật đầu: "Vâng thưa Bùi tổng, tôi hiểu ạ!"
Cô ngập ngừng, phát hiện ra mình bỏ sót một vấn đề: "À, Bùi tổng, vậy mức lương cụ thể thì xác định ở khâu nào ạ?"
"Có cần ép giá không ạ?"
Theo quy định của các công ty thông thường, khi tuyển dụng sẽ đàm phán lương ở vòng phỏng vấn của nhân sự, trong quá trình đàm phán chắc chắn sẽ ép giá.
Đây là một thủ đoạn phổ biến của hầu hết các công ty để giảm chi phí.
Nhưng quy trình tuyển dụng này của Bùi tổng dường như không có khâu này?
Bùi Khiêm nghiêm túc nói: "Việc ép lương như vậy quá không phù hợp với văn hóa công ty Đằng Đạt!"
"Vì ứng viên đã vượt qua bao vòng tuyển chọn, bao thử thách gian nan, nghĩa là họ là nhân tài mà chúng ta cần."
"Đối với những nhân tài như vậy, tự nhiên phải cầu hiền như khát, sao có thể ép lương được?"
"Chỉ vì vài trăm đồng một tháng mà khiến nhân tài không vui, làm việc không tâm huyết, ảnh hưởng đến hiệu suất công việc, người chịu thiệt chẳng phải là công ty chúng ta sao?"
"Vì vậy, không được ép giá!"
"Để ứng viên tự đề xuất mức lương rồi ép giá, đó đều là hành vi lưu manh!"
"Chúng ta trực tiếp đưa ra mức lương theo tiêu chuẩn cao của ngành, nhất định phải đảm bảo mức lương Đằng Đạt đưa ra có tính cạnh tranh. Đợi nhân viên vượt qua bài kiểm tra độ tương thích với tinh thần Đằng Đạt, lập tức tăng lương ngay."
"Tiền đưa đủ, nhân viên mới có thể toàn tâm toàn ý làm việc cho Đằng Đạt!"