Ngày 29 tháng 5, Chủ nhật.
Lại đến thời điểm mỗi tháng một lần học tập kinh nghiệm thất bại.
Thực ra xét về mặt tương đối,裴谦 (Bùi Khiêm) đối với khóa học của 邱鸿 (Khâu Hồng) có sự kỳ vọng cao hơn so với khóa học của 何安 (Hà An).
Dù sao thì người sau còn phải bẻ lái, thao tác ngược lại mới có thể vận dụng, không ai biết liệu thao tác ngược đó có thực sự hiệu quả hay không; còn người trước thì cứ trực tiếp làm theo kinh nghiệm thất bại là được.
Chỉ là, khóa học lần trước Bùi Khiêm chẳng cảm thấy thu hoạch được gì, trái lại còn bị Khâu Hồng coi là tri kỷ.
Chuyện này thật là đau trứng.
Khâu Hồng nói thao thao bất tuyệt về những thất bại do vấn đề quản lý dự án, nói cái nào cũng cực kỳ đúng, nhưng Bùi Khiêm căn bản không dùng được!
Chỉ đành hy vọng hôm nay sẽ giảng được vài kinh nghiệm thất bại thực sự hữu dụng.
Khâu Hồng đến quán cà phê đúng giờ, bắt tay thân thiết với "马洋" (Mã Dương).
"Mã tổng! Thế nào, tháng này việc quản lý dự án của công ty có tiến bộ gì không?"
Bùi Khiêm: "..."
Còn tiến bộ?
Tiến bộ thêm nữa là tôi đi đời nhà ma rồi!
Bùi Khiêm hắng giọng hai tiếng: "Khóa học lần trước giúp tôi thu hoạch được rất nhiều, nhưng thời gian có hạn, chúng ta还是 tranh thủ vào thẳng vấn đề chính đi."
Khâu Hồng gật đầu: "Đúng đúng đúng, tranh thủ vào thẳng vấn đề chính."
Hai người ngồi xuống, nhân viên phục vụ mang cà phê lên.
Khâu Hồng nhấp một ngụm cà phê, nói: "Mã tổng, hôm nay tôi muốn giảng một yếu tố thất bại cực kỳ then chốt, trong tất cả các công ty khởi nghiệp game, những đội ngũ thất bại vì yếu tố này tuyệt đối không ít!"
Bùi Khiêm vừa nghe, tinh thần lập tức tỉnh táo hẳn.
Kinh nghiệm thất bại có tính phổ quát cao thế này sao?
Vậy thì mình phải nghe cho kỹ mới được!
Khâu Hồng cố ý úp mở, ngập ngừng một lát rồi mới nói: "Yếu tố thất bại này chính là... sự can thiệp bừa bãi của ông chủ hoặc các tác nhân ngoại lực khác!"
Bùi Khiêm: "?"
Khâu Hồng không hề chú ý đến vẻ mặt ngơ ngác của "Mã Dương", anh ta đã hoàn toàn chìm đắm vào trạng thái trút bầu tâm sự từ tận đáy lòng như trước đó: "Điều này ấy à, nói ra toàn là nước mắt cả thôi."
"Người làm trong ngành game, phần lớn trước khi vào nghề đều có một giấc mơ khá thuần túy, đó là làm ra những thứ hay ho cho người chơi. Dù có làm game hút máu để đại gia nạp tiền đi chăng nữa? Chỉ cần họ nạp tiền vui vẻ, thì chúng ta cũng không uổng công vô ích."
"Nhưng trớ trêu thay, xã hội này không hề đơn giản như vậy, vì game là thứ không phải một người có thể làm ra được. Phải đi làm, phải đối mặt với đủ loại chính trị công sở, phải chọn phe, phải giữ mối quan hệ tốt với người khác, nếu không sẽ không nhận được tài nguyên, dự án có tốt đến mấy cũng không làm ra nổi."
"Lúc làm thiết kế thực thi, anh phải nghe theo thiết kế chức năng đúng không? Lúc làm thiết kế chức năng, anh phải nghe theo thiết kế chủ chốt đúng không? Đến khi anh vất vả lắm mới lên được thiết kế chủ chốt, anh lại phải nghe theo nhà sản xuất đúng không? Bản thân anh lên làm nhà sản xuất rồi, anh lại phải nghe theo nhà đầu tư đúng không?"
"Đến khi thực sự trở thành nhà đầu tư, anh lại phải nghe theo thị trường, nghe theo tiền bạc, vì anh không nỡ để tiền của mình trôi sông đổ biển mà!"
"Anh xem, anh quả thực có ý tưởng, nhưng anh không thể đảm bảo người chỉ huy mình lại có cùng ý tưởng với anh!"
"Thứ này ấy à, chính là ngoại lực can thiệp. Anh nghĩ xem, một ý tưởng hay ho, đến chỗ nhà sản xuất bị sửa một lần, đến chỗ ông chủ bị sửa một lần, cuối cùng đến chỗ nhà đầu tư lại bị sửa thêm lần nữa, đến lúc sắp phát hành thì đơn vị phát hành lại yêu cầu sửa thêm một lần... Cứ sửa tới sửa lui thế này, chính anh còn chẳng nhận ra đây là cái thứ gì nữa."
Bùi Khiêm lặng lẽ lắng nghe, vẻ mặt ngơ ngác.
Nghe có vẻ là một viễn cảnh rất tươi đẹp.
Thật muốn có ai đó đến chỉ tay năm ngón, làm cho dự án hỏng bét đi...
Tuy nhiên, phía trên Bùi tổng chẳng có ai chỉ tay năm ngón cả, hoàn toàn là do một mình anh quyết định.
Thậm chí Bùi tổng thường xuyên chỉ tay năm ngón với cấp dưới.
Nhưng vấn đề nằm ở chỗ, mình chỉ tay năm ngón cả buổi, game này cũng có hỏng đâu?
Trái lại càng chỉ đạo càng thành công, chuyện này thì biết lý lẽ với ai đây!
Chẳng lẽ, cách mình chỉ tay năm ngón sai rồi?
Bùi Khiêm hắng giọng: "Cái đó, tôi có một câu hỏi. Khâu tổng, cái 'ông chủ chỉ tay năm ngón dẫn đến dự án thất bại' mà anh nói, có thể nói rõ là chỉ tay năm ngón cụ thể như thế nào không?"
Khâu Hồng lộ vẻ kinh ngạc: "Mã tổng, chuyện này còn phải giải thích sao? Anh cứ tùy ý phát huy tư duy một chút là nghĩ ra ngay thôi!"
"Ví dụ như, anh biết rõ bây giờ game nào đang được ưa chuộng, ông chủ cứ nhất quyết làm ngược lại; anh biết rõ khẩu vị người chơi thế nào, ông chủ cứ nhất quyết chống đối lại người chơi; những phương án thiết kế hoàn toàn không có trên thị trường, ông chủ vỗ đầu một cái là bắt anh phải làm theo..."
Bùi Khiêm lại rơi vào trầm mặc.
Nghe có vẻ, đây chẳng phải là những việc mình vẫn luôn làm sao?
Vậy tư duy thua lỗ của mình hình như cũng không có vấn đề gì?
Sao kết quả lại hoàn toàn trái ngược thế này?
Không được, điều này vô dụng, hoàn toàn là phương pháp mình đã thử qua rồi, phải nhanh chóng bảo Khâu Hồng dừng lại, đừng giảng tiếp nữa.
Bùi Khiêm cảm thấy mình không thể lãng phí thời gian quý báu vào chủ đề này nữa, vội vàng nói: "Ừm, tôi hoàn toàn hiểu rồi. Điều này quả thực rất dễ dẫn đến thất bại! Nhưng kinh nghiệm này không dùng được với tôi, chúng ta có thể đổi cái khác không?"
Khâu Hồng sững sờ: "Không dùng được? Ý của Mã tổng chắc là, anh không hay gặp phải vấn đề này đúng không?"
"Ừm, đúng thật, cấp trên trực tiếp của Mã tổng là Bùi tổng, bản thân Bùi tổng là một nhà sản xuất game hàng đầu, anh không tồn tại khả năng bị cấp trên chỉ đạo dẫn đến thất bại như thế này."
"Không sao Mã tổng, tôi đã cân nhắc đến điểm này rồi, cho nên đây chỉ là món khai vị thôi, phía sau tôi còn chuẩn bị nội dung khác nữa."
Bùi Khiêm rất vui mừng.
Tốt quá, suýt chút nữa tưởng khóa học này lại công cốc rồi!
Khâu Hồng tiếp tục nói: "Vậy, yếu tố thất bại then chốt tiếp theo, chính là không tìm ra được nhân tài mà mình muốn! Mã tổng, điểm này chắc anh dùng được chứ?"
Bùi Khiêm cực kỳ tán thành: "Ừm, về điểm này, tôi quả thực rất đau đầu!"
Khâu Hồng mỉm cười, tiếp tục nói: "Một ông chủ, chắc chắn không thể ôm đồm hết mọi công việc, nếu vậy thì chắc chắn sẽ mệt như chó, mà còn làm không tốt. Lúc này, anh cần phải tìm người chịu trách nhiệm cho các mảng nghiệp vụ khác nhau của mình."
"Điểm này khác với quản lý dự án, quản lý dự án là cách sử dụng nhân tài, còn cái đang nói hiện tại là cách phát hiện nhân tài! Xét về mặt tương đối, phát hiện nhân tài vẫn cao cấp hơn một chút."
"Rất nhiều dự án thất bại sở dĩ thất bại, là vì ánh mắt nhìn người của lãnh đạo không tốt, bị mấy tên lừa đảo khoác lác lừa gạt, giao cho trọng trách, kết quả hắn lại chẳng có năng lực thực tế nào cả."
Bùi Khiêm gật đầu lia lịa: "Vậy, những tên lừa đảo đó đang ở đâu?"
Khâu Hồng nhất thời không biết nên trả lời thế nào: "À... ẩn mình trong biển người mênh mông."
Bùi Khiêm hỏi: "Vậy về lý thuyết mà nói, số lượng cơ sở của những kẻ lừa đảo chắc không nhỏ nhỉ?"
Khâu Hồng suy nghĩ một chút: "Cái đó ai mà biết được, cũng chẳng có ai làm khảo sát dữ liệu về mặt này. Nhưng tôi nghĩ, chắc cũng tạm ổn, phần lớn mọi người khi khởi nghiệp đều sẽ gặp phải một hai tên lừa đảo mà?"
Bùi Khiêm im lặng không nói.
Ý là do mình xui xẻo à?
Vẫn không được, điều này hình như vẫn không dùng được, dù sao bản thân mình trong việc phân biệt kẻ lừa đảo thực sự không có thiên phú gì, Trương Vọng chính là một ví dụ điển hình nhất.
Bùi Khiêm hắng giọng: "Cái đó, Khâu tổng, cái này hình như cũng không giúp ích gì cho tôi..."
Khâu Hồng sững sờ: "À... không sao, Mã tổng, tôi đổi cái khác."
"Tôi thì không có nhiều kinh nghiệm thành công, nhưng kinh nghiệm thất bại thì có đầy!"
Bùi Khiêm: "..."
Tại sao lại nảy sinh cảm giác đồng bệnh tương lân một cách khó hiểu thế này?
Khâu Hồng suy nghĩ một chút: "Vậy tiếp theo, tôi sẽ giảng về khái niệm 'độ lệch thường thức' nhé!"
Bùi Khiêm gật đầu, cảm thấy lý thuyết này nghe có vẻ rất cao siêu, chắc sẽ giúp ích được cho mình!
Khâu Hồng giải thích: "Trong công ty game, chúng ta thường nghe thấy những câu nói như: 'Ông chủ đúng là đồ ngu, chẳng biết gì cả, nghỉ việc thôi', hoặc là, 'Thiết kế mới tuyển vào ngu quá, đã bị tôi sa thải rồi' đại loại như vậy."
"Loại đối thoại này, đang diễn ra ở rất nhiều công ty game, thậm chí ngữ khí còn rất giống nhau. Vậy, tại sao người trong giới game luôn cảm thấy đối phương chẳng biết gì?"
"Một thiết kế chủ chốt giàu kinh nghiệm, và một nhà sản xuất có thể kêu gọi đầu tư, chắc đều là người trong nghề, họ đều nói đối phương 'chẳng biết gì', vậy rốt cuộc là ai không biết?"
"Đây chính là 'độ lệch thường thức', nghĩa là, thường thức của mọi người không giống nhau, tôi và anh cùng cân nhắc một việc, nhưng thường thức tôi nghĩ và thường thức anh nghĩ căn bản không phải là một thứ, cho nên chúng ta đều sẽ cảm thấy đối phương hoàn toàn không biết gì."
"Ví dụ như việc 'game đạo nhái', đối với vốn đầu tư hoặc ông chủ mà nói, đây là kinh nghiệm thành công đã được kiểm chứng, tại sao không làm? Còn đối với đa số người làm nghề mà nói, thứ người khác đã làm nát bét rồi thì có tương lai gì?"
"Tất nhiên, đây chỉ là một ví dụ rất đơn giản, trong công việc thực tế, loại 'độ lệch thường thức' này sẽ càng nghiêm trọng hơn, và sẽ tạo ra ảnh hưởng trong quá trình sản xuất game, trong mọi khía cạnh vận hành công ty, cuối cùng khiến sự phát triển của dự án hoàn toàn chệch khỏi kỳ vọng ban đầu."
Bùi Khiêm ngơ ngác chớp mắt.
Đây chẳng phải là việc mình đang trải qua sao!
Tri kỷ đây rồi!
Bùi Khiêm nắm chặt tay Khâu Hồng: "Đúng đúng đúng đúng đúng đúng, tôi chính là cảm giác này! Tôi vô cùng đau đầu vì chuyện này!"
"Vậy, rốt cuộc nên giải quyết loại 'độ lệch thường thức' này như thế nào?"
Khâu Hồng cười cười: "Chuyện này ấy à, nói thì dễ, làm thì khó. Chính là giữa đôi bên, thiết lập sự giao tiếp tốt đẹp."
"Cội nguồn của 'độ lệch thường thức', là sự không thể thấu hiểu lẫn nhau giữa đôi bên, chỉ cần làm tốt việc giao tiếp, để đối phương hiểu rõ suy nghĩ thực sự của mình, hình thành sự hợp lực cùng hướng trong tư tưởng, thì có thể giải quyết vấn đề 'độ lệch thường thức' ở một mức độ nhất định."
Bùi Khiêm: "..."
Nhiệt huyết tràn trề lại một lần nữa bị dập tắt.
Sao lại là một giải pháp mà mình căn bản không thể làm được!
Làm tốt việc giao tiếp, để đối phương hiểu rõ suy nghĩ thực sự của mình? Mình cũng muốn lắm chứ, vấn đề là hệ thống không cho phép!
Mình không thể để người khác biết mình đang cố tình làm thua lỗ được!
Tệ hơn nữa là, nhân viên của mình hình như đã hình thành một loại hợp lực nào đó, chỉ là lại vừa vặn ngược hướng với mình...
Bùi Khiêm lập tức xìu xuống, hôm nay học được ba kinh nghiệm thất bại, có thể nói là thu hoạch rất phong phú.
Tuy nhiên... lại chẳng dùng được cái nào cả!
Khâu Hồng nhìn đồng hồ, khóa học hôm nay cũng sắp đến giờ, trong lòng thở phào nhẹ nhõm.
Phù, yêu cầu của Mã tổng đúng là cao thật.
Nếu không phải trước khi đến tôi đã chuẩn bị đầy đủ, mà bản thân lại có vô số kinh nghiệm thất bại, thì khóa học hôm nay đúng là không giảng nổi nữa rồi.
Cảm giác chua xót này là sao chứ...
May mà may mà, khóa học hoàn thành mỹ mãn!
Nhìn vẻ mặt cúi đầu trầm tư của Mã tổng, chắc là được truyền cảm hứng rất nhiều nhỉ?
Bùi Khiêm ngẩng đầu lên: "Khâu tổng, tôi còn một câu hỏi cuối cùng. Giả sử, tôi nói là giả sử, ba vấn đề này không còn là vấn đề nữa, thì sẽ thế nào?"
Khâu Hồng sững sờ, rồi cười cười: "Vậy đương nhiên là chúc mừng Mã tổng, anh nằm không cũng kiếm được tiền rồi!"
"Muốn làm gì thì làm, không cần bị bất cứ ai chỉ tay năm ngón; tuyển chọn toàn là nhân tài, ai nấy đều có thể đảm đương một phương; nhân viên không tồn tại độ lệch thường thức, tâm trí cùng hướng, sức lực cùng dồn..."
"Anh không thành công thì ai thành công nữa?"
Bùi Khiêm: "..."
Lời này nói ra, thật quá đâm chọt.
Rõ ràng là đến để học kinh nghiệm thất bại, kết quả học xong, trái lại còn tuyệt vọng hơn!