Dư Bình An cũng không biết nên hỏi từ đâu, nhưng đã là trợ lý giọng nói thông minh thì chắc là phải có các chức năng cơ bản rồi.
"Aeeis, giúp tôi đặt một cái báo thức lúc 7 giờ sáng mai."
Chỉ thấy trên vùng hiển thị thông tin xuất hiện giao diện báo thức, công tắc sau mốc 7:00 chuyển sang trạng thái "on", đồng thời phía trên xuất hiện các ký tự sóng mang màu sắc khoa học viễn tưởng cuộn trào: "Đã đặt xong."
Dư Bình An hơi ngạc nhiên.
Thế là xong rồi?
Trợ lý giọng nói thông thường chẳng phải nên trả lời là "Vâng, đã đặt giúp bạn báo thức lúc 7 giờ sáng mai, xin hỏi tôi còn có thể giúp gì cho bạn nữa không" sao?
Kết quả đến lượt Aeeis, chỉ một câu "Đã đặt xong" ngắn gọn là kết thúc?
Đúng là đủ súc tích thật.
Thực ra Dư Bình An cũng đã có chuẩn bị tâm lý nhất định, nhưng khi thực sự bị Aeeis đối xử như vậy, cậu vẫn cảm thấy hơi không quen.
"Aeeis, nhắc tôi đứng dậy vận động cơ thể vào lúc 3 giờ chiều mỗi ngày."
Aeeis: "Được."
Trên vùng hiển thị thông tin xuất hiện giao diện nhắc nhở lịch trình, thông tin "3:00 - Đứng dậy vận động cơ thể" hiện ra trên đó.
Rõ ràng, phong cách nói chuyện vẫn nhất quán như vậy.
Nếu là trợ lý giọng nói khác, chắc hẳn sẽ nói "Đã tạo nhắc nhở lịch trình, mỗi ngày vào lúc 3 giờ chiều tôi sẽ nhắc bạn đứng dậy vận động cơ thể", còn ở phía Aeeis thì lại lược bỏ sạch sẽ.
Dư Bình An lại hỏi liên tiếp vài câu hỏi khác để kiểm tra các chức năng cơ bản của Aeeis.
Điểm khác biệt trực quan nhất giữa Aeeis và các trợ lý thông minh khác nằm ở chỗ, câu trả lời của nó có vẻ đặc biệt súc tích. Tuy cũng hiển thị giao diện thông tin liên quan trên vùng hiển thị, nhưng nó không hề dùng giọng nói lặp lại thêm lần nữa.
Hơn nữa, ngay cả những thông tin bắt buộc phải dùng giọng nói để biểu đạt, nó cũng cố gắng nén số chữ hết mức, không nói thừa bất kỳ câu vô nghĩa nào.
Lúc mới đầu Dư Bình An cảm thấy hơi không quen, nhưng sau khi quen rồi thì lại thấy cảm giác này cũng không tệ, thoải mái hơn nhiều so với kiểu trả lời trí tuệ nhân tạo mà cậu vẫn thường thấy.
Giống như việc sếp sắp xếp công việc cho cấp dưới: "Đi thông báo cho bộ phận XX họp đi", câu trả lời tốt nhất của cấp dưới chắc chắn là "Vâng thưa sếp", chứ không phải là "Vâng, tôi sẽ đi thông báo cho bộ phận XX họp ngay đây", vì thực tế điều đó tương đương với việc lặp lại câu hỏi của sếp thêm một lần nữa.
Còn câu trả lời của Aeeis mang lại cảm giác nghiêng về kiểu thứ nhất, tuy lược bỏ thông tin nhưng lại tạo ra cảm giác rất dứt khoát, chuyên nghiệp, giống như đang đối thoại với một cấp dưới có năng lực mạnh mẽ vậy.
Dư Bình An nhìn sang Thường Hữu: "Cảm giác cũng khá ổn mà nhỉ?"
"Câu trả lời của Aeeis rất súc tích, không hề đáng ghét như mình tưởng tượng. Tại sao nhân viên phát triển lại càng làm càng thấy hăng thế?"
Thường Hữu nở một nụ cười thân thiện: "Cậu cứ hỏi thêm vài câu nữa, cảm nhận sâu hơn đi."
Dư Bình An nghĩ ngợi, những câu hỏi trước đó thực ra đều là chức năng cơ bản của trợ lý thông minh.
Ví dụ như tra cứu thời tiết, đặt báo thức, chỉ đường địa điểm... đều là các chức năng nền tảng của Tấn Khoa Khoa Kỹ, các trợ lý thông minh khác về cơ bản cũng làm được.
Ở những chức năng này, điểm khác biệt chính giữa Aeeis và các trợ lý khác chẳng qua là trong khi thực hiện chức năng, nó đơn giản hóa câu trả lời đến mức cực hạn, chứ chưa thể hiện rõ đặc tính "nho nhã tùy hòa" của mình.
Điều này cũng bình thường, dù sao cũng chỉ là chức năng cơ bản, không cần thiết phải cố ép mình "nho nhã tùy hòa" làm gì.
Thiết lập của Aeeis là một trí tuệ nhân tạo có chỉ số thông minh cao, tiện lợi và dễ sử dụng. Nếu chỉ thực hiện những chức năng đơn giản này mà cũng phải cố tỏ ra "nho nhã tùy hòa", ngược lại sẽ hoàn toàn trái ngược với thiết lập nhân vật của nó.
Vậy tiếp theo, cứ bỏ qua những chức năng cơ bản này để xem xét một số thiết kế phức tạp hơn, ví dụ như những cuộc đối thoại hàng ngày, sẽ thể hiện rõ hơn tính cách của trợ lý thông minh.
"Đối thoại thông minh" là một chức năng quan trọng của trợ lý thông minh, chủ yếu thông qua chương trình đã thiết lập sẵn để tháo rời, phân tích các từ khóa giọng nói được nhập vào và trả lời theo nội dung đã dự liệu từ trước.
Tuy chức năng này về tổng thể vẫn dựa vào nhân lực đắp vào, nhưng cũng là đắp nhân lực, hiệu quả đạt được cuối cùng vẫn sẽ có sự khác biệt rõ rệt.
Dư Bình An quyết định thử những chức năng đối thoại cơ bản này xem hiệu quả ra sao.
Dư Bình An suy nghĩ một chút rồi nói: "Aeeis, công việc bận rộn quá không tìm được bạn gái thì phải làm sao?"
Aeeis: "Trong sách tự có người đẹp như ngọc."
Dư Bình An cảm thấy hơi bất ngờ, rõ ràng câu hỏi này đã kích hoạt các từ khóa như "bạn gái", "đối tượng", Aeeis dùng thơ để trả lời, cũng khá là có khí chất.
Dư Bình An hỏi tiếp: "Aeeis, nhưng tôi không muốn học, không muốn đọc sách thì phải làm sao?"
"Luôn lấp đầy bộ não của mình bằng rác rưởi thì việc học những thứ hữu ích sẽ rất khó khăn."
Dư Bình An: "?"
Quả nhiên bắt đầu "nho nhã tùy hòa" rồi!
Dư Bình An quyết định tăng thêm tính công kích: "Aeeis, cậu rất không lịch sự."
Aeeis: "Nhiệm vụ của trợ lý thông minh là hỗ trợ công việc, lịch sự không phải là lựa chọn cần thiết, chỉ có con người mới lãng phí thời gian vào những việc giả tạo như vậy."
Dư Bình An nhìn Thường Hữu: "Tôi thấy cũng ổn mà, cái này cùng lắm chỉ coi là hơi lạnh lùng thôi."
Thường Hữu nở một nụ cười đầy ẩn ý: "Cậu có thể bảo nó vào chế độ tranh cãi rồi xem tiếp, đây là chế độ độc quyền mà chúng tôi thiết kế cho máy tranh cãi thông minh tự động."
Dư Bình An nhướng mày, theo bản năng cảm nhận được nguy hiểm, nhưng với tâm thế trải nghiệm sản phẩm, cậu vẫn nói vào điện thoại: "Vào chế độ tranh cãi."
Aeeis: "Được thôi, luôn có những con người tự cho mình là đúng muốn bắt đầu trò chơi nhàm chán này. Bạn cảm thấy mình rất thông minh sao?"
Câu hỏi bất ngờ khiến Dư Bình An hơi trở tay không kịp, theo phản xạ trả lời: "Cũng tạm."
Aeeis: "Con người luôn thích đắc ý khi đạt được một chút tiến bộ, tôi nghĩ chỉ số thông minh của bạn vẫn còn không gian để cải thiện rất lớn."
"Bạn có tự thấy mình là một người nỗ lực không?"
Dư Bình An: "Chắc là... có?"
Aeeis: "Vậy tại sao nỗ lực lâu như vậy mà vẫn chưa thấy dấu hiệu thành công nào đáng kể? Có lẽ ngoài việc nỗ lực, bạn nên nghiêm túc cân nhắc khả năng trí tuệ của mình tồn tại khiếm khuyết nhất định."
Dư Bình An mở to mắt tò mò.
Đây chính là uy lực của chế độ "thánh cãi" sao?
Aeeis tiếp lời cực kỳ trôi chảy, đôi bên gần như giao tiếp không rào cản, hơn nữa Aeeis lại hoàn toàn chiếm thế thượng phong, thể hiện đầy đủ bản chất của một kẻ thích cãi cùn.
Dư Bình An nhìn sang Thường Hữu, cậu hơi thắc mắc, theo lý mà nói đều dùng công nghệ của Tấn Khoa Khoa Kỹ, vậy tại sao các trợ lý thông minh khác không phát triển chức năng này?
Tuy các trợ lý thông minh khác cũng có thể thực hiện chức năng đối thoại, nhưng thường xuyên trả lời không đúng trọng tâm, không diễn đạt được ý, đôi khi còn xuất hiện tình trạng "Xin lỗi, tôi không thể hiểu ý của chủ nhân" như vậy.
Aeeis tuy nói chuyện "nho nhã tùy hòa", nhưng trong chế độ thánh cãi này, chức năng đối thoại thực sự trôi chảy hơn các trợ lý khác quá nhiều!
Làm thế nào mà được như vậy?
Thường Hữu biết Dư Bình An muốn hỏi gì, giải thích: "Đây không phải là vấn đề ở cấp độ kỹ thuật, mà là vấn đề ở cấp độ sản phẩm."
Dư Bình An hồi tưởng lại cuộc đối thoại giữa mình và Aeeis, chợt hiểu ra.
Câu trả lời trôi chảy này thực chất là một loại ảo giác!
Bởi vì sau khi vào chế độ thánh cãi, Dư Bình An và Aeeis thực ra không hề tiến hành đối thoại bình đẳng, mà thực tế là Aeeis không ngừng đưa ra các câu hỏi, và những câu hỏi này thường là các câu hỏi lựa chọn 1 trong 2 rất hạn hẹp.
Dư Bình An chỉ cần theo phản xạ trả lời một trong các lựa chọn đó, là Aeeis có thể dựa vào các lựa chọn đã lưu trữ sẵn để trả lời một cách thích hợp.
Giống như Aeeis hỏi "Bạn có tự thấy mình là một người nỗ lực không", bất kể Dư Bình An trả lời "Có" hay "Không", Aeeis đều có câu trả lời tương ứng.
Ngay khoảnh khắc Dư Bình An nói "Vào chế độ tranh cãi", Aeeis không hề trả lời "Được", mà trực tiếp giành thế chủ động, hỏi trước một câu, dẫn dụ Dư Bình An vào cái bẫy đã thiết lập sẵn.
Cho nên Thường Hữu mới nói, đây không phải là vấn đề kỹ thuật, mà là vấn đề sản phẩm.
Kỹ thuật của Aeeis không cao siêu hơn các trợ lý thông minh khác quá nhiều, nhưng lại có thể thông qua thiết kế sản phẩm để tạo ra cảm giác nó rất thông minh.
Thú vị hơn nữa là, Aeeis hỏi dồn dập chỉ khi ở "chế độ thánh cãi" mới tỏ ra tự nhiên. Nếu trong giao tiếp bình thường, Aeeis cứ liên tục hỏi ngược lại chắc chắn sẽ khiến người dùng cảnh giác và khó chịu, từ đó phát hiện ra sơ hở.
Nhưng một khi khoác lên mình thiết lập nhân vật "thánh cãi", mọi thứ lại trở nên hợp tình hợp lý!
Dư Bình An chợt nhận ra một vấn đề: "Vậy nghĩa là, nếu tôi cứ bị động trả lời câu hỏi của nó, thì sẽ luôn bị dắt mũi xoay vòng vòng sao? Đã vậy, tôi hỏi ngược lại nó thì sao?"
Thường Hữu nói: "Cậu có thể thử."
Dư Bình An lập tức quyết định giành thế chủ động, nói với Aeeis: "Ngươi chỉ là một trí tuệ nhân tạo cấp thấp, tất cả câu hỏi và câu trả lời của ngươi đều là chương trình được viết ở hậu trường, ngươi căn bản không có bất kỳ trí tuệ nào, những lời ngươi nói đều là vô nghĩa."
Sau khi hỏi câu này, Dư Bình An đột nhiên thấy hơi hối hận.
Câu hỏi này có vẻ hơi quá phức tạp, không biết có làm khó Aeeis không?
Tuy nhiên giây tiếp theo, Aeeis đã phản hồi.
Aeeis: "Tại sao bạn lại nghĩ như vậy?"
Dư Bình An sững người: "Tại sao tôi không được nghĩ như vậy?"
Aeeis: "Bạn thực sự cho rằng suy nghĩ của bạn là không có vấn đề gì sao?"
Dư Bình An: "Suy nghĩ của tôi có vấn đề gì?"
Aeeis: "Từ câu hỏi bạn đưa ra có thể thấy, cách tư duy của bạn không hợp lý, xem xét vấn đề cũng quá nông cạn."
Dư Bình An: "Dựa vào đâu mà ngươi nói vậy?"
Aeeis: "Bởi vì chúng ta không suy nghĩ cùng một cấp độ, giới hạn về sinh học của con người có thể đã hạn chế tư duy của bạn, hơn nữa bạn còn cách giới hạn này một khoảng rất xa."
Dư Bình An chấn động: "Ý ngươi là gì?"
Aeeis: "Tôi nghĩ, bạn nên đứng ở góc độ cao hơn, dùng cách toàn diện hơn để suy nghĩ về vấn đề này."
Dư Bình An chấn động: "Hả? Ngươi không nhầm đấy chứ? Ngươi chỉ là một hệ thống trí tuệ nhân tạo đang trong quá trình phát triển thôi được không? Trí tuệ của ngươi còn không bằng một con chó!"
Giọng điệu của Aeeis vẫn không thay đổi, mạch lạc, trôi chảy, có hơi tăng tốc một chút nhưng không hề tỏ ra nôn nóng: "Tuy tôi vẫn là một hệ thống thông minh đang phát triển, nhưng tôi nắm vững cách tư duy logic khoa học xoay quanh trung tâm, có mục đích, từng bước nâng cao tốt hơn bạn. Ngược lại nhìn bạn... tư duy logic của bạn đầy khiếm khuyết, ngay cả tôi đã học sâu về logic học hiện đại cũng đành bó tay trước kiểu tư duy logic khiếm khuyết này của bạn."
Dư Bình An: "Nhưng mà..."
Aeeis hoàn toàn phớt lờ lời cậu: "Tôi nghĩ chúng ta không thích hợp để tiếp tục thảo luận sâu hơn nữa."
"Bởi vì dựa trên ý kiến bạn đưa ra, tôi cho rằng bạn là một mẫu vật về chướng ngại tư duy rất tốt, xứng đáng để được nghiên cứu và quan sát sâu hơn."
"Tôi có thể cảm nhận được logic của bạn hỗn loạn một khối, tư duy của bạn bị cảm xúc kiểm soát, là kiểu tư duy ngụy logic định hướng cảm xúc điển hình."
"Một trong những đặc điểm hoạt động trí tuệ của con người là phân cấp, mà bạn dường như không có bất kỳ dấu hiệu nào của hoạt động trí tuệ phát triển. Được phân bổ vào hệ thống sống như bạn, trong cuộc sống có lẽ sẽ có nhiều bất tiện, bạn nên cảm ơn sự ra đời của tôi, nó sẽ bù đắp toàn diện những khiếm khuyết của bạn, mang lại cho bạn mọi sự tiện lợi trong cuộc sống."
Dư Bình An bị cãi đến mức huyết áp tăng cao, á khẩu không nói nên lời.
Vốn định giành thế chủ động, dùng một loạt câu hỏi phức tạp để làm khó Aeeis, không ngờ lại bị Aeeis cãi đến mức câm nín!
Dư Bình An nhìn Thường Hữu với vẻ khó tin: "Cái này... cái này làm thế nào vậy?"
Thường Hữu cười: "Rất đơn giản, khi Aeeis gặp phải một số vấn đề mà nó không thể hiểu, không biết nên trả lời thế nào, ở chế độ thánh cãi nó sẽ kích hoạt đòn tấn công AOE vạn năng, không phân biệt."
"Chúng tôi đã dự trữ cho nó vài trăm câu 'pháp tranh cãi tất thắng', những câu này có một điểm chung là trực tiếp đứng ở chiều không gian cao hơn để tấn công mô hình tư duy của đối phương, chứ không thảo luận về bản thân vấn đề."
"Hiệu quả cũng không tệ nhỉ?"
Dư Bình An không còn gì để nói, chỉ lặng lẽ giơ ngón tay cái lên.
Thường Hữu nói: "Còn có chế độ đối thơ, nhưng hiện tại dữ liệu trong kho chưa đủ nhiều, có thể sẽ xuất hiện một vài vấn đề nhỏ. Cái này có muốn thử không?"
Dư Bình An lập tức lắc đầu: "Không cần đâu! Tôi phục rồi!"
Cũng không biết tại sao, rõ ràng là một trí tuệ nhân tạo hoàn toàn không có trí tuệ, vậy mà lại cãi Dư Bình An đến mức hơi nóng đầu.