Bùi Khiêm cảm thấy hơi choáng váng.
Nhà hàng do chính mình mở, kết quả đến mình cũng không đặt được chỗ?
Lâm Xán Vinh nhắc nhở: "Nhưng Bùi tổng xin cứ yên tâm, theo yêu cầu trước đây của ngài, ngày 20 các tháng chẵn sẽ bao trọn gói, cùng với chủ nhật đầu tiên và thứ ba mỗi tháng, chúng tôi vẫn luôn để dành phòng bao lớn nhất."
"Cho nên chủ nhật tuần sau, tức ngày 5 tháng 9, ngài vẫn có thể đến dùng bữa ạ."
Bùi Khiêm: "..."
Trước kia anh đúng là có sắp xếp như vậy, ngày 20 các tháng chẵn, Minh Vân Tư Trù sẽ bao trọn gói để công ty tổ chức team building; chủ nhật đầu tiên và thứ ba hàng tháng thì chừa lại phòng bao lớn nhất, phòng hờ cho những buổi chiêu đãi thương mại có thể xảy ra.
Giờ nghĩ lại, tiêu chuẩn này hình như hơi bảo thủ quá rồi, lẽ ra nên chừa lại nhiều ngày hơn mới đúng.
Chủ yếu là lúc đó Bùi Khiêm làm sao mà ngờ được, Minh Vân Tư Trù lại biến thành như bây giờ...
Bùi Khiêm vốn nghĩ, dù có một nhóm khách hàng cố định thì đã sao, Minh Vân Tư Trù có bao nhiêu phòng bao, mỗi ngày trưa tối hai bữa, cứ chừa lại một hai phòng chẳng phải là được rồi sao?
Kết quả bây giờ, bị thực tế vả mặt đau điếng!
Cho nên... rốt cuộc là làm sao mà lộ ra tin tức vậy??
Chẳng lẽ lại là Lâm Vãn đang giở trò?
Bùi Khiêm suy nghĩ một chút, đám nhân viên "kho báu" của anh phần lớn đều là những người bình dân được anh cất nhắc lên, từng người một đều không có bối cảnh gì quá sâu dày, chắc là không có năng lực lớn đến thế.
Người duy nhất có năng lực này, chắc chỉ có Lâm Vãn.
Thế nhưng, tầm ảnh hưởng của tập đoàn Thần Hoa tại Kinh Châu không tính là mạnh, sản nghiệp của họ chủ yếu nằm ở Bằng Thành, sao có thể tìm được nhiều người đến Minh Vân Tư Trù ăn cơm như vậy?
Hay là nói... lại xuất hiện kẻ địch nào khác???
Bùi Khiêm im lặng hồi lâu, một mặt là vì chưa hoàn hồn sau cú đả kích dữ dội này, mặt khác là đang suy nghĩ xem rốt cuộc khâu nào đã xảy ra vấn đề.
Nghe thấy Bùi tổng ở đầu dây bên kia im lặng rất lâu, Lâm Xán Vinh cứ tưởng Bùi tổng đang vui mừng vì sự nổi tiếng của Minh Vân Tư Trù, vội vàng chớp thời cơ nịnh hót thêm vài câu.
À không, sao gọi là nịnh hót được, những điều ông sắp nói đều là lời thật lòng, tuyệt đối không có nửa chữ hư ngôn.
"Bùi tổng, phải nói rằng, việc ngài yêu cầu chúng tôi tập trung vào dịch vụ tư trù, không cần quan tâm đến chuyện tuyên truyền, quả nhiên là tầm nhìn xa trông rộng, quá đúng đắn!"
"Cách ngài nắm bắt tâm lý tầng lớp thượng lưu ở Kinh Châu đã đạt đến trình độ đỉnh cao rồi, mỗi một bước đều móc nối chặt chẽ với nhau, thật khiến người ta ngưỡng mộ."
Bùi Khiêm: "???"
Ông đang nói cái quái gì vậy, sao tôi hoàn toàn không hiểu gì hết?
Bùi Khiêm biết đây là Lâm Xán Vinh đang nịnh nọt, anh chẳng có chút hứng thú nào với kiểu nịnh hót này, thậm chí còn rất phản cảm.
Kiểu nịnh hót này, chẳng khác nào đang xát muối vào vết thương của Bùi tổng mà!
Nhưng Bùi Khiêm lại không thể không nghe, vì anh cần thông qua những lời nịnh hót của Lâm Xán Vinh để làm rõ, rốt cuộc Minh Vân Tư Trù đã xảy ra vấn đề ở khâu nào!
Lâm Xán Vinh ở đầu dây bên kia không cảm nhận được sự kinh ngạc của Bùi tổng, vẫn tiếp tục hào hứng nói tiếp.
"Giờ nghĩ lại, nhận thức của tôi về giới thượng lưu quá nông cạn. Giới thượng lưu ở Kinh Châu không lớn, hơn nữa phần lớn đều quen biết nhau, tư trù của chúng ta chủ yếu hướng tới khách hàng trong vòng tròn nhỏ này, cho nên ngài cảm thấy không cần thiết phải tuyên truyền, quá đúng đắn rồi."
"Bởi vì tốc độ lan truyền thông tin trong vòng tròn nhỏ này quá nhanh!"
"Vị khách tên Tiết Triết Bân đó, chính là xem Weibo của Trương Tổ Đình rồi mới tìm tới, sau đó cậu ta lại mời Vương Bằng - Vương tổng của Toàn Dân Điểm Bình đến, kết quả Vương tổng đánh giá trên trang web điểm bình, Minh Vân Tư Trù liền nổi tiếng ngay lập tức!"
"Tôi cũng không ngờ tới, nhà hàng khiêm tốn như chúng ta muốn nổi tiếng lại đơn giản như vậy!"
"Tất nhiên, các quyết sách khác của ngài cũng góp phần làm cho mọi thứ trở nên hoàn hảo hơn."
"Minh Vân Tư Trù không có tên, cho nên đánh giá của Vương tổng trên Toàn Dân Điểm Bình cũng không ghi tên, điều này lập tức làm nổi bật khí chất độc lạ của Minh Vân Tư Trù, gây ra cuộc thảo luận rộng rãi!"
"Hơn nữa, không có tên còn dẫn đến việc mỗi khi tìm kiếm bằng từ khóa có khoảng trắng đều tìm ra chúng ta, thế là độ phủ sóng của chúng ta được nâng cao đáng kể!"
"Điểm mấu chốt nhất, những quy định ngài đặt ra cho nhà hàng, như không cho phép chụp ảnh, thay đổi bàn ăn dụng cụ theo món ăn, phong cách phục vụ như làn gió thoảng qua của nhân viên... tất cả đều khớp hoàn hảo với nhu cầu của khách hàng mục tiêu, nhận được sự khen ngợi nồng nhiệt trong nhóm khách hàng đại gia!"
"Mà tiếng lành trong nhóm đại gia lại tác động ngược lại đến người tiêu dùng bình thường, mặc dù giá món ăn bên chúng ta khá cao, nhưng phần lớn người tiêu dùng bình thường sau khi trải nghiệm cũng cảm thấy đáng tiền, đây chính là hiệu ứng danh tiếng từ nhóm thượng lưu ở đỉnh tháp!"
Lâm Xán Vinh hết lời khen ngợi mô hình thành công của Minh Vân Tư Trù, đây không hẳn là để nịnh hót trước mặt Bùi tổng, mà là đang cảm thán từ đáy lòng.
Ông đã trực tiếp trải qua toàn bộ sự kiện, lúc đầu cũng có nhiều điều không hiểu về sự sắp xếp của Bùi tổng, thậm chí còn không mấy lạc quan về triển vọng sau này của tư trù.
Nhưng bây giờ, nghi hoặc đã hoàn toàn được giải tỏa, sự sắp xếp bất ngờ của Bùi tổng đã phát huy tác dụng một cách hoàn hảo!
Bùi Khiêm im lặng không nói, những lời nịnh hót của Lâm Xán Vinh đều vào tai trái ra tai phải, không có gì đáng để ghi nhớ, nhưng hai cái tên này, anh đã ghi nhớ.
Một là Tiết Triết Bân, một là Vương Bằng, hai kẻ đầu sỏ!
Tiết Triết Bân còn là xem Weibo của Trương Tổ Đình rồi mới tới, nói như vậy thì, Trương Tổ Đình cũng khó mà chối bỏ trách nhiệm!
Bùi Khiêm lúc này chỉ muốn nói bốn chữ: Đề phòng không xuể!
Kẻ địch quá nhiều, quả thực là tứ bề thọ địch.
Bùi Khiêm lặng lẽ thở dài, ai, trong cuốn sổ nhỏ lại phải ghi thêm ba cái tên nữa rồi.
"Vậy thì đặt cho tôi một phòng bao vào chủ nhật tuần sau đi, thực đơn chỉ cần làm khác với lần trước là được."
Bùi Khiêm nói những lời này với giọng điệu vô lực.
---❊ ❖ ❊---
Cúp điện thoại, Bùi Khiêm cảm thấy áp lực đè nặng, tâm trạng cũng chẳng còn vui vẻ gì.
Theo độ hot hiện tại của Minh Vân Tư Trù, chắc chắn sẽ kiếm được tiền.
Nhưng, cũng sẽ không kiếm được quá nhiều.
Vì khả năng tiếp khách của Minh Vân Tư Trù có hạn, tổng cộng chỉ có bấy nhiêu chỗ, mỗi ngày trưa tối đều kín lịch cũng không tiếp được bao nhiêu người.
Chi phí vận hành hàng ngày của Minh Vân Tư Trù cũng rất lớn, nuôi vài đầu bếp vàng, nhiều nhân viên phục vụ được đào tạo bài bản cùng đội ngũ nhân viên dọn bàn, thay đổi bài trí, chi phí nhân lực luôn ở mức cao.
Giá món ăn của tư trù tuy cao, nhưng cũng không phải là hét giá trên trời, cho nên Vương Bằng mới cảm thấy khá hợp lý.
Cho nên, Minh Vân Tư Trù chắc chắn sẽ kiếm ra tiền, nhưng nếu nói đến việc thu hồi toàn bộ vốn đầu tư thì trong thời gian ngắn chắc là không làm được.
Có thể nói là cái may trong cái rủi.
Bùi Khiêm mua căn biệt thự kiêm văn phòng này, tổng cộng tốn hơn 6 triệu, tính theo 10% vào vốn hệ thống là 600 nghìn.
Nghĩa là, trước khi Minh Vân Tư Trù kiếm lại được 5,4 triệu, đối với Bùi Khiêm vẫn là có lợi.
Nhưng... khoảng cách đến mức không có lợi cũng chỉ là vấn đề thời gian mà thôi.
Bùi Khiêm cảm nhận được áp lực, bây giờ sắp bước sang tháng 9, thời gian thanh toán đã trôi qua một nửa, thời gian dành cho Bùi tổng không còn nhiều nữa.
Hiện tại có hai việc cấp bách nhất.
Thứ nhất, "Nhiệt Huyết Chiến Ca bản tăng cường uy lực" phải nhanh chóng lên sóng rồi chết yểu, cho Bùi tổng một viên thuốc an thần.
Thứ hai, cơ chế phát thưởng dựa trên đánh giá danh tiếng đã nghĩ tới trước đó, phải lập tức triển khai.
Kể từ khi có ý tưởng "phát thưởng dựa trên danh tiếng", Bùi Khiêm đã xây dựng một bộ quy tắc, sau khi thảo luận đã gần như chốt lại.
Dựa trên vốn đầu tư giai đoạn đầu của dự án để xác định cơ sở tiền thưởng.
Dựa trên xếp hạng danh tiếng của dự án để xác định hệ số, nhân với cơ sở tiền thưởng ở trên để xác định giá trị tiền thưởng phát ra, phân phối cho toàn bộ thành viên dự án theo chức vụ và tầm quan trọng của công việc đảm nhận.
Trong đó, điều quan trọng nhất nằm ở chỗ, danh tiếng của dự án cụ thể nên được xác định như thế nào.
Nếu dùng điểm số trên các trang web bên ngoài, thực ra rất dễ bị thao túng, hơn nữa rất có thể không chính xác.
Ví dụ như một trò chơi, có trang đánh giá cho điểm cao, có trang cho điểm thấp, cụ thể dùng cái nào làm tiêu chuẩn đây?
Hy vọng vào việc tất cả cư dân mạng cùng chấm điểm cũng không đáng tin cậy lắm, vì điểm số có thể bị chạy, cũng có thể bị đối thủ cạnh tranh tổ chức thủy quân ác ý cho một sao.
Nếu tổng hợp đánh giá từ truyền thông uy tín, ý kiến người chơi, ý kiến nội bộ công ty để chấm điểm tổng hợp...
Vậy thì khác gì tự mình tạo ra một tiêu chuẩn đánh giá chứ?
Cho nên sau khi suy nghĩ một chút, Bùi Khiêm cảm thấy, muốn dựa vào đánh giá danh tiếng để phát thưởng, thì bắt buộc phải có một cơ chế chấm điểm nội bộ hoàn chỉnh, điểm này là không thể tránh khỏi.
Nhìn chung, làm thế nào để đánh giá chính xác hơn, chủ yếu dựa vào hai điểm:
Một mặt, cố gắng loại bỏ những đánh giá ác ý, ví dụ như thủy quân chạy điểm, anti-fan dìm hàng vô căn cứ; mặt khác, trong khi tập trung vào người dùng mục tiêu của một lĩnh vực nào đó, cũng cố gắng mở rộng chủ thể đánh giá.
Nhiều bộ phim hoặc trò chơi có một hiện tượng, đó là càng ít người biết đến thì càng dễ đạt điểm cao.
Đây là vì những tác phẩm ít người biết, fan cứng đều sẵn lòng cho điểm cao, mà trước khi tác phẩm đó trở nên phổ biến, những người không quan tâm đến chủ đề này sẽ không tiếp cận được, cũng sẽ không đến chấm điểm, cho nên điểm số mới bị ảo.
Một khi những tác phẩm ít người biết này trở nên phổ biến, điểm số giảm xuống gần như là điều tất yếu.
Cho nên, tổng hợp những yếu tố này, Bùi Khiêm cuối cùng đã chốt một bộ cơ chế đánh giá danh tiếng nội bộ Đằng Đạt, và đặt cho nó một cái tên khá "tây": TPDb, viết tắt của Tenda Project Database (Cơ sở dữ liệu dự án Đằng Đạt).
Cơ sở dữ liệu này sẽ thu thập tất cả các dự án của Đằng Đạt, và tiến hành chấm điểm tổng hợp dựa trên các yếu tố sau.
Đánh giá nội bộ cấp cao Đằng Đạt;
Đánh giá tổng hợp của nhân viên bình thường Đằng Đạt;
Đánh giá tổng hợp của truyền thông uy tín;
Đánh giá của người tiêu dùng;
Đánh giá của cư dân mạng.
Mỗi loại đánh giá sẽ được tính vào tổng điểm theo trọng số khác nhau.
Trong đó, trọng số đánh giá của nhân viên nội bộ Đằng Đạt sẽ cao hơn cư dân mạng thông thường, đánh giá của mỗi nhân viên đều là thực danh, chỉ một số ít cấp cao (như Bùi Khiêm) mới có thể nhìn thấy.
Không thể loại trừ hoàn toàn việc nhân viên nội bộ cũng tồn tại tình trạng chấm điểm bừa bãi, cho điểm hữu nghị, nhưng ít nhất mọi người sẽ trân trọng quyền đánh giá của mình hơn, vì lịch sử chấm điểm là có thể truy cứu.
Nếu vì muốn nhận thêm tiền thưởng mà chấm điểm cao cho dự án của mình, hoặc vì chèn ép dự án khác mà ác ý chấm điểm thấp, những hành vi này đều sẽ bị Bùi tổng nhìn thấy.
Đánh giá của người tiêu dùng và cư dân mạng thông thường sử dụng trọng số khác nhau, ví dụ như một trò chơi, người tiêu dùng thực sự đã mua trò chơi này và người chưa mua trò chơi, trọng số đánh giá của họ là khác nhau, người trước sẽ cao hơn một chút.
Tất nhiên, bất kể sử dụng hệ thống đánh giá nào, chắc chắn sẽ có người cảm thấy không chính xác.
Nếu Bùi Khiêm độc đoán, chuyên phát nhiều tiền thưởng cho những dự án thua lỗ, thì ngược lại có thể thua lỗ nhanh hơn, nhưng nhân viên các dự án khác chắc chắn sẽ có sự nghi ngờ, việc này làm như vậy không đủ công bằng.
Cho nên, Bùi Khiêm mới nghĩ đến một cơ sở dữ liệu chấm điểm chuyên biệt như TPDb, có được hệ thống đánh giá tương đối toàn diện, công bằng như vậy, phát tiền thưởng theo điểm số trên đó và cơ sở đầu tư dự án, mọi người chắc cũng sẽ không có ý kiến gì nữa.
Đồng thời, đối với các dự án khác nhau, phương thức phát tiền thưởng cũng khác nhau.
Thời gian vận hành càng dài, số lần phát tiền thưởng càng nhiều.
Giống như dự án Nghịch Phong Dịch Trạm, mục tiêu của Bùi Khiêm là mở đến tận cùng trời cuối đất, thì có thể cân nhắc mỗi quý phát tiền thưởng một lần dựa trên danh tiếng.
Còn như trò chơi mua đứt như "Quay Đầu Là Bờ", phát hai ba lần tiền thưởng là được, sau này nếu ra DLC, thì lại dựa trên danh tiếng của DLC mà phát thưởng.
Tất nhiên, Bùi Khiêm cũng phải cân nhắc sự cân bằng giữa các dự án, mặc dù Bùi tổng ưu ái các dự án liên tục đốt tiền như Nghịch Phong Dịch Trạm hơn, cũng không thể làm cho sự thiên vị trở nên quá rõ ràng.
Sau khi hoàn tất mọi việc, Bùi Khiêm hài lòng giao bộ phương án này cho trợ lý Tân.
"Bắt đầu từ tháng sau, tiền thưởng tất cả các dự án sẽ thực hiện theo tiêu chuẩn này."