Buổi trưa, sau khi dùng bữa tại trung tâm thương mại, Điền Mặc cùng Trang Đống – người đã hoàn toàn thay đổi diện mạo – quay trở lại cửa hàng.
Để ăn mừng, Điền Mặc còn đặc biệt mời Trang Đống đi ăn một bữa đồ nướng tự chọn. Cả hai ăn đến miệng đầy dầu mỡ, tâm trạng vô cùng phấn khởi.
Sau khi được nhà tạo mẫu chăm chút kỹ lưỡng, trông Trang Đống cuối cùng cũng đã ra dáng một con người.
Tất nhiên, không thể có sự thay đổi long trời lở đất nào, bởi khí chất con người là bẩm sinh. Những cử chỉ, hành động nhỏ nhặt toát ra trong từng bước đi không thể thay đổi một sớm một chiều, nhà tạo mẫu cũng không thể dành quá nhiều thời gian để uốn nắn những tư thế nhỏ nhặt đó.
Nhưng chỉ xét riêng về cách ăn mặc, Trang Đống đã không còn là gã thanh niên quê mùa, khờ khạo như trước, diện mạo tổng thể đã được nâng tầm đáng kể.
Sau khi ăn trưa xong, cả hai quay lại cửa hàng và chính thức bắt đầu công việc kinh doanh.
Dù hôm nay là thứ Bảy, lượng người qua lại tại trung tâm thương mại khá đông, nhưng vị trí cửa hàng này không được coi là đắc địa ở tầng này, cộng thêm tấm biển hiệu trước cửa quá đỗi khiêm tốn nên tạm thời chẳng có mấy ai ghé vào.
Lúc đầu, Điền Mặc còn ngồi nghiêm chỉnh, tỏ vẻ sẵn sàng đón khách, nhưng chẳng bao lâu sau đã xìu xuống.
Cũng có vài khách hàng đi ngang qua cửa, nhưng họ chỉ liếc nhìn vào trong vài cái rồi rời đi, dường như không mấy hứng thú.
Điền Mặc thấy hơi chán.
Cậu suy nghĩ một chút rồi đưa cuốn sổ nhỏ ghi các quy tắc cho Trang Đống, bảo anh cứ từ từ đọc và ghi nhớ.
Trang Đống như nhận được báu vật, nâng niu cuốn sổ nhỏ một cách đầy thành kính, sau đó tìm một chỗ ngồi phía trong, chăm chú đọc một cách vô cùng nghiêm túc.
Điền Mặc thì bật tivi lên, lướt qua mấy đĩa game vật lý rồi chọn trò "Phấn đấu" để chơi.
Cậu cân nhắc rằng "Phấn đấu" là một trò chơi tương tác điện ảnh, chơi không cần quá tập trung, có thể dừng bất cứ lúc nào, tiện cho việc đón tiếp khách hàng nếu có người ghé qua; hơn nữa hình ảnh trong game cũng khá đẹp, có thể để lại ấn tượng tốt cho khách.
Sau một hồi chơi, cuối cùng cũng có khách vào.
Điền Mặc lập tức đặt tay cầm xuống, đứng dậy tiếp đón.
Vị khách vào cửa hàng là một người đàn ông tầm ba mươi mấy tuổi, mặc áo khoác da, trông có vẻ không thiếu tiền.
Ông ta tiện tay cầm một chiếc máy trưng bày trên quầy lên và hỏi: "Các cậu bán điện thoại à? Hãng gì thế? Sao trước đây tôi đến lại không thấy cửa hàng này nhỉ."
Điền Mặc vội vàng trả lời: "Đây là điện thoại OTTO, do tập đoàn Đằng Đạt nghiên cứu phát triển. Đây là cửa hàng chuyên doanh của Đằng Đạt, chúng tôi chỉ bán sản phẩm của Đằng Đạt thôi ạ."
Người đàn ông chợt hiểu ra: "Ồ! Bảo sao tôi thấy cái logo ở cửa trông quen quen. Đằng Đạt mà cũng mở cửa hàng chuyên doanh cơ à, được đấy. Chiếc điện thoại này giá bao nhiêu? Có phải giá trên tem này không? Có ưu đãi gì không?"
Điền Mặc thầm mừng, câu này mình biết! Tổng giám đốc Bùi đã dạy rồi!
Cậu lập tức trả lời đúng sự thật: "Xin lỗi anh, không có ưu đãi ạ. Hơn nữa, em hoàn toàn không khuyên anh mua lúc này, vì đây là mẫu máy của hơn một năm trước rồi, cấu hình các thứ đều đã lỗi thời, giá trị sử dụng không cao, mua bây giờ rất lỗ."
Người đàn ông ngước nhìn cậu, suýt chút nữa tưởng mình nghe nhầm.
"Không khuyên mua? Mua bây giờ rất lỗ?"
"Cậu thú vị thật đấy, lần đầu tiên tôi thấy cách làm ăn như cậu đấy."
Người đàn ông đặt chiếc điện thoại xuống. Thực ra ban đầu ông ta cũng chỉ hỏi vu vơ, không định mua thật, huống hồ nhân viên bán hàng còn nói đây là sản phẩm của hơn một năm trước, mua thì chẳng khác nào đầu óc có vấn đề?
Người đàn ông đi dạo quanh cửa hàng một chút, lại nhìn thấy chiếc "Máy tranh luận tự động".
"Cái này là cái gì thế?"
Điền Mặc lập tức giới thiệu: "Cái này gọi là 'Máy tranh luận tự động', chức năng chính của nó là để tranh luận, chức năng phụ là dùng làm loa thanh (soundbar). Để em demo cho anh xem..."
May mà Điền Mặc đã tìm hiểu trước về cách sử dụng các sản phẩm trong cửa hàng, nếu không phải tra hướng dẫn sử dụng tại chỗ thì thật xấu hổ.
Rõ ràng là vị khách này không biết nhiều về các sản phẩm của Đằng Đạt.
Điều này cũng dễ hiểu, vì các sản phẩm của Đằng Đạt tuy nổi trên mạng nhưng chủ yếu chỉ có ảnh hưởng lớn trong giới trẻ. Những người ở độ tuổi ba mươi, bốn mươi hoặc lớn tuổi hơn như vị khách này có lẽ chỉ nghe qua tên tập đoàn Đằng Đạt, còn về điện thoại hay máy tranh luận tự động thì đa phần là không rõ lắm.
Điền Mặc vẫn làm theo lời Tổng giám đốc Bùi, bắt đầu kể từ nhược điểm của máy tranh luận tự động, nói rằng thứ này hình thức quan trọng hơn thực chất, nếu xét về hiệu năng trên giá thành thì mua loa thanh của các thương hiệu lớn sẽ kinh tế hơn.
Vị khách này chăm chú nghe từ đầu đến cuối. Sau khi Điền Mặc giới thiệu xong, ông cảm thán: "Cái này có vấn đề, cái kia có nhược điểm, sao trong miệng cậu cái gì cũng không đáng mua thế?"
"Ý là đồ ở đây, cái nào cũng không khuyến khích mua à?"
"Vậy các cậu bày mấy thứ này ra để làm gì?"
Điền Mặc cứng họng: "À, chuyện này..."
Đúng thật, theo lời Tổng giám đốc Bùi, cái này không khuyên mua, cái kia cũng không khuyên mua, vậy mở cửa hàng này để làm gì?
Chính Điền Mặc cũng không biết tại sao, làm sao giải thích với khách đây?
Người đàn ông thấy Điền Mặc ngẩn người ra liền cười: "Thôi, đùa với cậu chút thôi. Cảm giác các cậu bán hàng khá có tâm đấy. Người khác thì tìm mọi cách giấu nhược điểm, các cậu thì hay rồi, cứ phơi hết nhược điểm ra, đúng kiểu 'ai tự nguyện thì cắn câu' nhỉ."
"Được rồi, cảm ơn cậu nhé, đợi khi nào có sản phẩm mới tôi lại ghé xem."
Người đàn ông thong thả rời đi.
Điền Mặc gãi đầu, lại ngồi xuống ghế sofa chơi game.
---❊ ❖ ❊---
Chớp mắt một cái, cả buổi chiều đã trôi qua.
Điền Mặc nhìn đồng hồ, đã năm giờ chiều, đến giờ tan tầm thường lệ.
Theo lời Tổng giám đốc Bùi, thời gian làm việc của bộ phận bán hàng khá tự do, nghỉ hai ngày cuối tuần, chế độ làm việc tám tiếng. Sau này đông người hơn thì Điền Mặc có thể tự sắp xếp lịch nghỉ luân phiên.
Hiện tại cả bộ phận bán hàng chỉ có Điền Mặc và Trang Đống nên cũng không thể câu nệ chuyện đến muộn về sớm, Tổng giám đốc Bùi không truy cứu thì người khác đương nhiên chẳng quản được.
Cả buổi chiều cũng có không ít người ghé qua, về cơ bản những ai đi dạo ở khu đồ điện tử này đều sẽ ghé vào xem thử ít nhiều.
Nhưng Điền Mặc phát hiện ra một chuyện vô cùng khó xử: Nếu là người trẻ thì đa phần đều biết điện thoại OTTO và máy tranh luận tự động, ai muốn mua thì đã mua từ lâu rồi, không đợi đến bây giờ; còn những người lớn tuổi hơn, dù chưa nghe nói đến các sản phẩm này, nhưng sau khi nghe Điền Mặc giới thiệu thành thật xong, họ cũng chẳng còn chút ý định mua sắm nào nữa.
Vì vậy, cả buổi chiều nay, doanh thu của cửa hàng bằng không.
Chẳng bán được món nào cả!
Đừng nói là điện thoại hay máy tranh luận tự động, ngay cả một chiếc đĩa game cũng không bán nổi.
Thậm chí còn có một bà chị rất tức giận, mắng Điền Mặc một trận vì cho rằng cậu không chịu giới thiệu sản phẩm tử tế, cứ mở miệng ra là nói sản phẩm này không tốt, cái kia có vấn đề, là không tôn trọng bà ấy, khiến Điền Mặc chẳng biết thanh minh thế nào.
Cả buổi chiều trôi qua trong mơ hồ.
Trang Đống không xen vào những việc này, anh cứ ngồi trên ghế sofa ở khu trải nghiệm, vừa học thuộc các quy tắc, vừa quan sát, học hỏi cách Điền Mặc tiếp đón khách hàng.
Sau khi quan sát một thời gian, Trang Đống rõ ràng cũng thấy khó hiểu.
Tuy anh không rành về bán hàng, nhưng từ nhỏ đến lớn cũng mua sắm không ít.
Chưa từng thấy ai bán hàng mà cứ thao thao bất tuyệt về nhược điểm sản phẩm nhà mình cả!
Nhưng trên quy tắc anh đang học đúng là yêu cầu như vậy.
"Anh Chó (Cẩu ca), quy tắc này tôi đã thuộc lòng rồi. Nhưng tôi có một thắc mắc, anh chắc chắn đây là lời gốc của ông chủ chứ? Sao tôi cảm thấy nó không đáng tin thế nào ấy? Cả buổi chiều chẳng bán được món nào, thế này thì thất bại quá! Ông chủ sẽ không tức giận chứ?"
Trang Đống rõ ràng có chút hoang mang.
Điền Mặc cũng hoang mang, nhưng những lời này đúng là do đích thân Tổng giám đốc Bùi nói, cậu chắc chắn 100%.
"Hay là hôm nay đến đây thôi, chúng ta đi ăn tối rồi về nhà nghỉ ngơi."
"Tôi phải suy nghĩ kỹ xem rốt cuộc vấn đề nằm ở đâu, liệu có phải mình chưa lĩnh hội được chân ý của Tổng giám đốc Bùi?"
"Cả buổi chiều này đúng là tốn công vô ích, chẳng bán được gì, chỉ nhận lại vài lời khen là chúng tôi bán hàng có tâm, biết nghĩ cho khách hàng..."
"Nhưng khen thì có ích gì chứ, chúng ta cần phải bán được càng nhiều hàng càng tốt mà!"
Dù trước đó Điền Mặc đã dự liệu được sẽ gặp phải tình huống khó xử này, nhưng cậu không ngờ rằng, mở cửa hàng ở một trung tâm thương mại đông đúc như vậy mà lại không bán nổi một món nào.
Nghĩ là công việc kinh doanh sẽ tệ, nhưng không ngờ lại tệ đến mức này!
Quan trọng là Tổng giám đốc Bùi từng nói, để cậu luyện tập ở đây, sau này còn có cửa hàng lớn hơn chờ cậu tiếp quản.
Luyện tập thế này thì còn mặt mũi nào mà đi tiếp quản cửa hàng lớn hơn nữa chứ?
Điền Mặc vô cùng nản lòng, giờ chỉ muốn về nhà nghỉ ngơi thật tốt, suy ngẫm sâu sắc xem rốt cuộc vấn đề nằm ở đâu.
Tổng giám đốc Bùi chắc chắn không có vấn đề gì, nếu phải trách, chỉ có thể trách năng lực của bản thân mình quá kém.