—
Hội nghị lần này do Đại Chúng Điểm Bình tổ chức giống như một khẩu súng đã lên đạn.
Sau khi viên đạn được bắn ra, có lẽ cục diện thị trường mua sắm theo nhóm sẽ được thay đổi.
Và ai là người đứng đầu nòng súng?
Tất nhiên là Pingtuan.
Sự tàn bạo của việc chạy trốn của đoàn bảo đảm đã rõ ràng trước mắt mọi người, với sự thúc đẩy của các đại diện tài chính như núi lở, muốn lật ngược tình thế trong dư luận là rất khó.
Họ thậm chí không cần phải khiến Pingtuan nhanh chóng sụp đổ, chỉ cần làm cho hình ảnh không thể giữ chữ tín của Pingtuan đứng vững, khiến đám đông không thể phân biệt thật giả, mục đích cũng đã đạt được.
Và kiểu chiến tranh dư luận này có chi phí rất thấp, họ có thể thực hiện lần thứ hai, lần thứ ba…
Chỉ cần Pingtuan không chấp nhận đầu tư, đây mới chỉ là khởi đầu.
Cho đến khi họ bị trúng một viên đạn, và cuối cùng gục ngã.
Dù sao thì mua sắm theo nhóm cũng là một hệ thống kinh doanh nặng vốn, thiếu dòng tiền, không có người dùng, tình trạng suy thoái sẽ tiếp tục, ngày càng mong manh.
Hơn nữa, chiến dịch PR của Đại Chúng Điểm Bình đã khiến người tiêu dùng và các thương nhân biết rằng, không có Pingtuan thì vẫn có Đại Chúng.
Nhưng điều kỳ lạ là, biểu hiện của Giang Cần không hề khiến Dương Học Vũ cảm thấy anh ấy rất lo lắng.
Đặc biệt là hai câu cuối cùng của Giang Cần, khiến các lãnh đạo của Đại Chúng Điểm Bình cảm thấy khó hiểu, thậm chí không thể hiểu được.
Và dấu hiệu thực sự bắt đầu lộ ra vào khoảng 9 giờ tối sau khi buổi tiệc kết thúc…
Bởi vì hội nghị sẽ bắt đầu vào chiều mai, tiếp theo sẽ là buổi lễ ký kết, nên buổi tối vẫn còn nhiều quy trình phải hoàn tất.
Trương Lực ăn tối đơn giản, sau đó quay lại công ty.
Tuy nhiên, trong quá trình làm việc, anh đột nhiên phát hiện ra trên điện thoại di động của mình có hai thông báo về Pingtuan.
Loại quảng cáo pop-up này là do mỗi ứng dụng sẽ thực hiện, nhưng từ khi dư luận nổ ra, có lẽ để tránh nguy hiểm, loại quảng cáo pop-up này của Pingtuan đã xuất hiện rất ít, đột nhiên thấy màu vàng sáng, khiến người ta còn thấy nhớ nhung.
Trương Lực đoán rằng, có lẽ đây lại là lời nhắc nhở về ưu đãi hàng ngày, nên anh không nhịn được mỉm cười.
Trong tình huống như thế này mà còn làm ưu đãi, thực sự là không biết sống chết.
Bởi vì hành động này rất dễ khiến người ta liên tưởng đến đợt giảm giá điên cuồng của đoàn bảo đảm trước khi chạy trốn, càng làm tăng thêm sự cảnh giác của người tiêu dùng.
Mọi người đều nói rằng chuỗi vốn của bạn đã bị cắt đứt, bạn đang bán vé ồn ào, ngay cả một kẻ ngốc cũng biết có vấn đề.
Trương Lực mở khóa điện thoại, định xóa thông báo, nhưng nhìn lướt qua thì không khỏi ngạc nhiên.
Bởi vì trên đó không viết về ưu đãi nào, mà là thông báo hoàn tiền thành công.
Cuộc khủng hoảng dư luận trước đó đã gây ra thiệthi ngoài dự đoán của Pingtuan, vì vậy các nhân viên của Đại Chúng Điểm Bình cũng đã thêm dầu vào lửa, bỏ tiền ra mua vé rồi lập tức yêu cầu hoàn tiền.
Làm như vậy không chỉ tăng áp lực công việc cho bộ phận dịch vụ khách hàng của Pingtuan, mà còn có thể trở thành giọt nước tràn ly, tại sao lại không làm?
Nhưng Trương Lực không ngờ trong tình huống này, lựa chọn của Pingtuan không phải là lấy tiền ổn định thương nhân, mà là lấy tiền ổn định người tiêu dùng.
Cách làm này thực sự khiến người ta không thể hiểu nổi, bởi vì có một câu cổ nhân nói rằng giữ núi xanh thì không lo không có củi, đối với các trang web mua sắm theo nhóm, nguồn tài nguyên thương nhân mới là núi xanh.
Đặc biệt là trong cuộc khủng hoảng dư luận lần này, điều đáng sợ nhất đối với Pingtuan không phải là sự thiếu tin tưởng của người tiêu dùng, mà là sự phản bội của thương nhân, đây mới là điều đáng sợ nhất.
“Hả?”
“Sao lại là một trăm hai mươi ba đồng năm mươi?”
“Không đúng, số tiền dường như không đúng?”
Trương Lực nhìn kỹ lại, lông mày nhíu chặt một lúc, không nhịn được mà bấm vào trang chi tiết, rồi lập tức sững sờ.
Bởi vì yêu cầu hoàn tiền trong đơn hàng của Pingtuan vẫn còn, nhưng một phiếu tiêu dùng đã hết hạn từ nửa năm trước trong ví phiếu của anh lại hiển thị hoàn tiền thành công.
Đồng thời, trang chủ của ứng dụng Pingtuan đã cập nhật một banner, viết rằng sẽ trả lại tiền cho phiếu hết hạn, nhưng vào đó lại hiện một con số không ngừng tăng lên, bên dưới ghi số tiền đã hoàn trả.
Trương Lực biến sắc, lập tức lấy điện thoại gọi cho Trần Gia Hân.
“Trần Tổng, bên Pingtuan có hành động rồi.”
“Họ đã cập nhật trang chủ, sẽ hoàn tiền cho tất cả phiếu tiêu dùng hết hạn của người dùng, tôi đã nhận được thông báo hoàn tiền.”
“……”
Thời kỳ ngân hàng trực tuyến, người tiêu dùng muốn mua phiếu ưu đãi trên trang web mua sắm theo nhóm, phải đăng nhập vào trang web trên PC, kết nối U盾 làm công cụ thanh toán an toàn, nhận mã an toàn để thanh toán, toàn bộ quy trình đều rất phức tạp.
Và để đảm bảo số lượng đơn hàng của trang web và tạo thuận lợi cho người tiêu dùng sử dụng, các trang web mua sắm theo nhóm về cơ bản sẽ phát hành một lượng lớn phiếu giảm giá cùng một lúc.
Vì vậy, hiện tượng tích trữ mười mấy hai mươi phiếu giảm giá một lần không hiếm gặp.
Nhưng điều này cũng dẫn đến việc có rất nhiều phiếu giảm giá vì không kịp dùng, hoặc bị quên mất, cuối cùng bị hết hạn và lãng phí.
Đừng nghĩ rằng đây là một con số nhỏ, trên thực tế, số tiền phiếu giảm giá bị lãng phí trong toàn bộ thị trường là rất lớn.
Tuy nhiên, từ khi kinh doanh mua sắm theo nhóm bắt đầu, luôn có một quy định bất thành văn, đó là phiếu hết hạn không được hoàn tiền, nguyên tắc ngành này đã được thực hiện hai năm rồi.
Vì vậy, dù không kịp dùng, người tiêu dùng cũng phải tự chịu trách nhiệm.
Nhưng khi thanh toán di động bắt đầu phổ biến, việc mua phiếu trên điện thoại trở nên tiện lợi hơn, vì vậy trang web đã thay đổi thời hạn sử dụng phiếu giảm giá, cũng rất ít khi xuất hiện phiếu tiêu dùng hết hạn.
Nhưng lần này, Pingtuan đã hoàn tiền lại cho tất cả người dùng, từ năm 2009 đến nay, tất cả các phiếu tiêu dùng chưa sử dụng, thậm chí không cần phải yêu cầu…
Vào buổi tối 8-9 giờ, thời điểm mà internet hoạt động sôi nổi nhất, lưu lượng của Pingtuan gần như bùng nổ.
Trần Gia Hân và Dương Học Vũ vốn đã về căn hộ, nghe tin xong lập tức quay lại công ty, gặp Trương Lực.
“Không biết, nhưng số tiền hoàn trả đã vượt quá một triệu.”
Trương Lực chỉ vào con số không ngừng chạy trên máy tính, vì chạy bộ tới đây, hơi thở vẫn chưa đều.
Trần Gia Hân chưa kịp nói gì, lập tức nhận được cuộc gọi.
Cuộc gọi đến từ quản lý bộ phận truyền thông, nói rằng đêm nay Tin Tức Đêm Đã Liên Kết với vài phương tiện truyền thông khác, thực hiện bài viết về hành động hoàn tiền của Pingtuan, bài viết đầu tiên với giọng điệu thống nhất đã được đăng.
Cuộc gọi từ bộ phận truyền thông vừa kết thúc, Dương Học Vũ cũng nhận được cuộc gọi từ trung tâm dịch vụ khách hàng của Đại Chúng Điểm Bình.
Quản lý trung tâm phản ánh vấn đề là, có người tiêu dùng hỏi phiếu hết hạn của Đại Chúng Điểm Bình có thể hoàn tiền không, khi nào hoàn tiền.
“Anh ta đang làm gì vậy?”
Trần Gia Hân cúp điện thoại, mặt đầy khó hiểu: “Chẳng lẽ làm như vậy có thể giải quyết sự nghi ngờ của mọi người về chuỗi vốn của Pingtuan?”
“Không, không thể giải quyết, nhưng có thể chuyển hướng sự chú ý.”
Dương Học Vũ bỗng nhớ đến câu nói của Giang Cần ngày hôm qua.
Anh ta nói muốn giải quyết dư luận, cách tốt nhất là tạo ra một dư luận khác.
Trước đó có tin đồn nói rằng Giang Cần đã dành một tuần để quay quảng cáo, vì vậy Dương Học Vũ theo bản năng nghĩ rằng đó là công cụ để anh ta tạo dư luận, còn cho rằng anh ta hơi ngây thơ.
Tại sao?
Bởi vì dư luận là để kéo sự thù hận, cần có mục tiêu thù hận, một quảng cáo có thể làm gì?
Nhưng anh ta không ngờ, Giang Cần nói điểm tạo dư luận khác lại là việc hoàn tiền cho phiếu tiêu dùng hết hạn.
Một công ty, một sản phẩm, một tin tức, thực sự không đủ để trở thành hướng dư luận quốc gia, nhưng Giang Cần một nước đi này, giống như kéo cả thị trường mua sắm theo nhóm xuống nước, giúp anh ta tạo độ nóng.
Pingtuan hoàn tiền lại toàn bộ phiếu tiêu dùng hết hạn, còn các bạn của Nuomi thì sao?
Còn các bạn của Đại Chúng Điểm Bình thì sao?
Còn các bạn của Lạt Thủ thì sao?
Còn các bạn của Ngọa Ngọa Đoàn thì sao?
Nếu có một trang web nào dám nói không hoàn tiền, thì sự thù hận sẽ trực tiếp tăng lên.
Nhưng để trả lại tiền cho phiếu tiêu dùng đã hết hạn trong thời gian dài như vậy, đây là một khối lượng công việc khổng lồ, đối với trung tâm dịch vụ khách hàng, tài chính, vận hành đều là một áp lực lớn.
Nói cách khác, ít nhất trong một tuần, họ không thể thực hiện bất kỳ hành động thực tế nào.
Có vẻ như những gì Pingtuan làm trong tuần này, xa không chỉ là một quảng cáo.
“Phiếu tiêu dùng hết hạn không hoàn tiền đây là quy tắc, anh ta là đường cùng rồi, muốn trực tiếp lật bàn?”
“Nhưng như vậy không có lợi cho anh ta, rốt cuộc anh ta muốn làm gì?”
“……”
Lúc sáng sớm, tin tức Pingtuan hoàn tiền cho người dùng phiếu tiêu dùng hết hạn đã leo lên top đầu, giữ nguyên không rớt.
Tin Tức Đêm Đã Liên Kết với nhiều phương tiện truyền thông khác, cũng bắt đầu thực hiện các bài viết ca ngợi toàn diện, không ngừng phân tích ý nghĩa của động thái này từ Pingtuan.
Có người nói đây là một bước tiến trong ngành mua sắm theo nhóm, lại có người nói họ thấy được sự chân thành lớn nhất của thị trường mua sắm theo nhóm kể từ khi hình thành.
Tất nhiên, nhiều người còn đặt câu hỏi, nói không biết các trang web khác có theo kịp không.
Và số lượng lớn các cư dân mạng bắt đầu bình luận, có người nói Pingtuan hào phóng, có người đặt câu hỏi, nói Pingtuan không phải đã đứt chuỗi vốn rồi sao, sao còn có tiền, tất nhiên, nhiều hơn là hỏi khi nào các trang web khác sẽ hoàn tiền.
Với sự tăng nhiệt độ từng bước, các người phụ trách của nhiều trang web bắt đầu toát mồ hôi.
Điều quan trọng là, họ không phải toát mồ hôi riêng lẻ, mà là tụ tập lại cùng toát mồ hôi.
Vì họ đều đang tham gia hội nghị do Đại Chúng Điểm Bình tổ chức, lúc này đều đang ăn sáng trong nhà hàng, đều lần lượt thấy được hot search và tin tức, đều rơi vào im lặng.
Cuối cùng, mọi ánh mắt đều tập trung vào cửa sổ lớn phía tây.
Lúc này Giang Cần đang ngồi đó, biểu cảm bình tĩnh, một tay cầm kéo, một tay cầm tăm, lặng lẽ ăn bít tết, thỉnh thoảng lại nhìn ra ngoài cửa sổ.
Từ góc nhìn của mọi người, đây chỉ là một nam sinh viên.
Dù không phải đẹp trai, nhưng chắc chắn là loại hình thanh tú, hơn nữa thân hình cũng rất thẳng.
Chỉ nhìn bề ngoài, không thể cảm nhận được rằng anh ta có thể quyết đoán đến mức kéo tất cả mọi người xuống nước, quan trọng là anh ta còn làm rất vững vàng.
“Thật sự muốn lật bàn sao?”
“Cuối cùng thì điên cuồng một lần, phù hợp với tâm lý của người trẻ.”
La Bình và La Tân ngồi cùng nhau, đang thì thầm, sau đó nhìn thấy Giang Cần ăn xong bít tết, quay người rời khỏi nhà hàng tự chọn, miệng dường như còn lẩm bẩm gì đó.
Khang Kính Đào ngồi ở vòng ngoài nhất, dường như đã nghe rõ lời của Giang Cần, biểu cảm không khỏi giật mình.
“Lão Khang?”
“Hả?”
“Giang Tổng vừa nói gì?”
“Anh ta nói…”
Khang Kính Đào nuốt nước bọt: “Anh ta nói thật tuyệt, lại để các bạn sống thêm một ngày.”