Tự nhốt mình trong thư phòng ở Hồng Lâu, cày cuốc viết bài suốt một tuần, luận văn tốt nghiệp của Biên Học Đạo cuối cùng cũng ra lò.
Vốn dĩ cậu muốn viết một bài luận có tầm nhìn bao quát, nhưng do tích lũy kiến thức không đủ, đành phải tập trung trọng tâm luận văn vào O2O. Bởi vì đối với thứ này, cậu vẫn có chút nhận thức và thấu hiểu.
Trong văn phòng của Giáo sư Nghiêm, cầm tờ luận văn đã in ra, Giáo sư Nghiêm lật từng trang một cách cẩn thận. Đọc một lúc, ông lại cầm chén trà trên bàn lên nhấp một ngụm, liếc nhìn Biên Học Đạo đang ngồi trên ghế gần cửa đọc báo, rồi lại cúi đầu đọc tiếp.
Đối với bài luận mà Biên Học Đạo nộp lên, Giáo sư Nghiêm có một cảm giác khó tả. Ông có thể cảm nhận được có những chỗ rất sâu sắc, nhưng cũng có những chỗ lại nghe chừng có vẻ đúng mà thực ra không phải.
Biên Học Đạo viết trong luận văn như sau:
"Những ngày tháng tươi đẹp của bán lẻ truyền thống sẽ không bao giờ trở lại được nữa. Sự dung hợp nhanh chóng giữa IT, Internet và ngành bán lẻ đang khiến mô hình kinh doanh truyền thống ngày càng trở nên bị động. Cuộc đối đầu giữa thương mại điện tử và bán lẻ truyền thống hầu như diễn ra mỗi ngày. Trong cuộc đối đầu giữa quy tắc cũ và mới này, thực sự không có ai là người đứng ngoài cuộc. Bởi vì cuộc chiến giữa thương mại điện tử và bán lẻ truyền thống chỉ là mùa xuân sớm của thế giới thương mại Internet hóa, một cuộc cách mạng quy mô lớn hơn liên quan đến thương mại truyền thống mới chỉ vừa bắt đầu."
Nhìn thấy phần mở đầu này, Giáo sư Nghiêm vô thức gật đầu, có điểm nhấn, có quan điểm, phần mở đầu này rất tốt.
"O2O là gì? Một bà thím bán bánh nướng, sau khi mở dịch vụ đặt hàng trên mạng, việc kinh doanh phát đạt hơn nhiều, đó chính là O2O, sự hấp dẫn của việc kết hợp giữa online và offline."
Ừm, ví dụ này cũng không tệ, thông tục dễ hiểu.
"O2O, tức Online-To-Offline, kết hợp cơ hội kinh doanh offline với Internet, để Internet trở thành tiền sảnh cho các giao dịch offline. Mô hình O2O khiến thông tin và vật phẩm, online và offline kết hợp chặt chẽ với nhau, đây là loại hình kinh doanh hoàn toàn mới khi kinh tế Internet phát triển theo chiều sâu."
"Đối với các doanh nghiệp truyền thống, tính khu vực của khu thương mại offline khó mà địch lại hiệu ứng Matthew của khu thương mại online. Lợi thế cạnh tranh của thương mại truyền thống là chọn vị trí, là hướng cửa hàng, còn lưu lượng khách là sự đảm bảo cho việc kinh doanh. Nơi nào có người thì nơi đó mới có việc kinh doanh, bán lẻ offline luôn nhấn mạnh vị trí địa lý, đó chính là khái niệm về khu thương mại. Còn thế giới Internet online, nhóm khách hàng vô cùng minh bạch và rộng rãi, tính lưu động cao, về lý thuyết mà nói, tất cả cư dân mạng thích mua sắm online đều có khả năng là khách hàng của bạn. Nhờ vào tốc độ lan truyền của mạng và khả năng thu hút người dùng xuyên khu vực, thương mại điện tử có thể dùng thời gian ngắn để đạt được nguồn năng lượng mà thương hiệu offline phải mất hơn mười năm mới tích lũy được."
"O2O đối với nhiều doanh nghiệp truyền thống mà nói, có lẽ là một mỏ vàng, nhưng điều này không có nghĩa là nhà nào cũng có thể đào được vàng, đôi khi thứ đào được e rằng chỉ là cát. Ví dụ như tự lực cánh sinh xây dựng trung tâm thương mại trực tuyến, tự tạo khu thương mại, cần đầu tư chi phí thị trường rất lớn, ném vài chục triệu xuống có khi lại đổ sông đổ bể. Mô hình này đầu tư lớn, rủi ro cũng cao, tuy nói rằng một khi thành công thì tỷ lệ hoàn vốn rất lớn, nhưng chưa chắc doanh nghiệp truyền thống nào cũng có thể hạ quyết tâm này, có bản lĩnh này."
Không tệ, nói được cơ hội, cũng nêu được rủi ro, khiến toàn bộ luận văn thêm phong phú và đứng vững được.
"O2O không phải là thứ có thể nôn nóng muốn thành công ngay. Bản chất của nó là một tư duy, là phương thức ứng dụng công cụ Internet để phục vụ thương mại truyền thống như thế nào. Nền tảng dưới mô hình O2O là một nền tảng tiếp thị, lại càng là một nền tảng bán hàng. Biến lượt xem trang web thành lưu lượng khách, cuối cùng biến thành doanh số; số hóa triệt để nền kinh tế thực thể, và bằng các phương tiện số hóa để nâng cao hiệu quả tiếp thị, cuối cùng đạt được doanh số - đây là một cuộc cách mạng trọng đại của kỹ thuật Internet di động đối với toàn bộ hệ thống bán hàng và thị trường. Đồng thời, sự tương tác với người tiêu dùng có thể giúp doanh nghiệp thực hiện tiếp thị kỹ thuật số chính xác, cũng để người tiêu dùng tìm thấy những sản phẩm cá nhân hóa ưu đãi hơn, phù hợp với mình hơn."
"Từ B2B đến B2C, rồi đến O2O, đây là quá trình đồng hành cùng sự gia tăng của người dùng Internet đến sự trưởng thành của văn hóa tiêu dùng Internet, rồi đến sự phồn vinh chung của hệ sinh thái thương mại Internet. Sự phát triển của thương mại luôn phát triển theo thời gian, một mô hình tài phú do một thời đại tạo ra, cũng luôn phải bị một mô hình mới khác vượt qua. Dưới sự va đập của làn sóng cách mạng thương mại mới, chắc chắn sẽ mang đến một dấu ấn tài phú của thời đại mới, tất cả những điều này mới chỉ vừa bắt đầu!"
Cầm luận văn, Giáo sư Nghiêm đọc một lần, lại đọc lần nữa, đột nhiên thở dài, nhìn Biên Học Đạo nói: "Những thứ cậu nói, tôi cảm thấy rất vượt thời đại, có những chỗ rõ ràng cần sự hỗ trợ của kỹ thuật mới nói thông được, có những chỗ cần sự nâng cấp về quan niệm tiêu dùng của xã hội mới thực hiện được. Nhưng dù sao đi nữa, bài luận này của cậu rất có giá trị. Đôi khi tôi thực sự rất ngạc nhiên, tại sao cậu có thể nghĩ ra những lý thuyết và những thứ dường như vẫn còn cách chúng ta một khoảng xa như vậy."
Nhìn dáng vẻ của Giáo sư Nghiêm, Biên Học Đạo đoán rằng ải luận văn này mình coi như đã qua. Mặc dù những lời của giáo sư khiến cậu có chút kinh ngạc, nhưng mặc kệ đi, trong lịch sử những kẻ điên có tầm nhìn xa trông rộng còn ít sao?
Luận văn tốt nghiệp của Biên Học Đạo, từ lúc chốt đề tài đến khi thông qua, tuyệt đối là một trong những người nhanh nhất toàn khoa.
Điều bất ngờ nhất là, lần viết luận văn này đã giúp Biên Học Đạo sắp xếp lại kiến thức trong đầu mình, mà những kiến thức này, rất nhanh đã được áp dụng vào thực tế.
Tình hình tiêu thụ lô hàng túi cứu hộ Bị Hạnh đầu tiên không lý tưởng lắm, Tề Tam Thư tiện miệng nói với Chúc Thực Thuần và Biên Học Đạo vài câu.
Biên Học Đạo suy nghĩ một chút, chỉ điểm cho Tề Tam Thư lên trang web Taobao mở một cửa hàng, nói rằng biết đâu có thể khởi sắc.
Tề Tam Thư nghe xong nửa tin nửa ngờ.
Taobao anh ta từng nghe người ta nhắc đến, nhưng những thứ mình mày mò đem lên mạng, thực sự có thể mở ra thị trường sao?
Để thuyết phục Tề Tam Thư, Biên Học Đạo đem cả bản thảo luận văn tốt nghiệp của mình ra cho Tề Tam Thư, giảng giải cho anh ta về triển vọng và sự khác biệt của B2B, B2C, C2C, O2O.
Biên Học Đạo nói:
"B2B, cũng có thể viết là BtoB, tức Business-to-Business, chỉ mối quan hệ tiếp thị giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp. Nó kết hợp chặt chẽ mạng nội bộ doanh nghiệp với khách hàng thông qua trang web B2B, thông qua phản ứng nhanh chóng của mạng để cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng, từ đó thúc đẩy sự phát triển kinh doanh của doanh nghiệp."
"Cứ thế suy ra, C2C, chính là Consumer-to-Consumer, ý nghĩa là thương mại điện tử giữa cá nhân với cá nhân. Ví dụ một người tiêu dùng có một chiếc máy tính cũ, thông qua mạng để tiến hành giao dịch, bán nó cho một người tiêu dùng khác, loại hình giao dịch này gọi là thương mại điện tử C2C."
Nói đoạn, Biên Học Đạo quay đầu nhìn Tề Tam Thư: "Taobao chính là C2C."
Một thanh niên đeo kính có mặt tại đó chen ngang hỏi Biên Học Đạo: "B2B cậu nói, có phải là mô hình kiểu như Vạn Quốc Thương Nghiệp Võng không?"
Thật ngại quá, Biên Học Đạo hai đời làm người cũng chưa từng nghe qua cái Vạn Quốc Thương Nghiệp Võng này, nhưng điều đó chẳng ảnh hưởng gì đến việc cậu ứng biến tại chỗ.
Cậu điềm tĩnh gật đầu với đối phương, cũng không tiếp lời, tiếp tục nói: "Tôi nói tiếp về O2O..."
Nhìn ánh mắt của những người xung quanh, lòng hư vinh của Biên Học Đạo bùng nổ.
Nhưng cũng có kẻ không dễ bị lừa, ở giữa đặt ra mấy câu hỏi.
Biên Học Đạo không còn cách nào khác, lại tiện thể nói thêm một chút về dữ liệu lớn, điện toán đám mây, vạn vật kết nối...
Cuối cùng của cuối cùng, Biên Học Đạo đúc kết ra một câu cực kỳ "làm màu": Tôi rất coi trọng thương mại điện tử, cũng rất coi trọng các trang web thương mại điện tử kiểu như Taobao, bất kể là B2C, C2C, O2O, trong vòng mười năm, chắc chắn sẽ khởi sắc mạnh mẽ.
Nghe những lời của Biên Học Đạo, đám bạn có mặt tại đó đều kinh ngạc ngẩn ngơ!
Chúc Thực Thuần cười hì hì lắng nghe, Tề Tam Thư nheo mắt, nhìn chằm chằm Biên Học Đạo một lúc rồi nói: "Có chút thú vị!"