“Lưu lượng công tư vực” là khái niệm trong marketing Trung Quốc, chỉ việc quản lý và khai thác người dùng giữa hai khu vực: công vực (vùng công cộng như Weibo, Douyin, Taobao, nơi lưu lượng không thuộc sở hữu của bạn, người xem dễ trôi mất) và tư vực (vùng riêng tư như WeChat group, Official Account, mini app, nơi bạn có thể duy trì tương tác và biến người xem thành khách hàng trung thành). Nói ngắn gọn, đây là chiến lược dẫn lưu lượng từ nền tảng công cộng về kênh riêng để nuôi dưỡng và giữ chân khách hàng lâu dài.
