Cạm bẫy khi mua máy vi tính
theo SGTT
Gần đây, giá máy tính giảm nhiều, việc mua máy vi tính trở nên đơn giản hơn. Với số tiền từ 5 - 7 triệu đồng, đến các cửa hàng tin học, bạn sẽ được tư vấn để mua được một chiếc máy tính lắp ráp trong nước với cấu hình khá mạnh. Nếu không lựa chọn kỹ, thiếu thông tin, kiến thức về máy tính, bạn sẽ " chuốc" phải những chuyện khá bực mình.
Chuyện " bảo hành" máy tính không tên
“Tôi vừa tậu máy tính để làm việc ở nhà. Chíp Intel Celeron 1 GHz, ổ cứng 20 GB, có ổ CD - ROM để thỉnh thoảng xem phim, nghe nhạc" - T.A, biên tập viên của một tờ báo khoe. Với giá 6,7 triệu đồng, anh có trong tay một công cụ hữu ích để dịch sách, viết bài.
Thế nhưng niềm vui của T.A không kéo dài được lâu, bởi chiếc máy rất hay hỏng. Ðầu tiên là cặp loa mới dùng một tháng đã im hơi lặng tiếng. Xem phim, thỉnh thoảng mất tiếng, hình thì giật rung. Khởi động lại máy thì xem được bình thường. Ðưa máy đến bảo hành, thì nhân viên cửa hàng thông báo: Máy bị hư ổ cứng! Và anh phải trả thêm 200.000 để thay ổ cứng mới dung lượng 30GB, vì ổ cứng cũ loại 20GB đã hết hàng! Yên tâm ra về. Ai ngờ một thời gian ngắn, bệnh cũ tái phát, lại còn nặng hơn trước.
Lần này, kỹ thuật viên của cửa hàng không định bệnh cho ổ cứng mà bệnh tình ở bo mạch chính. Hết hẹn ba ngày, rồi hẹn năm ngày, phải mất gần hai tháng T.A mới nhận lại chiếc máy tính của mình với bo mạch mới. Có vẻ như muốn đền bù cho công chờ đợi của anh, nên cửa hàng thay con chíp cũ bằng chíp Celeron 1,3 GHz, mà không bắt bù tiền. Tuy vậy, T.A vẫn không yên tâm về độ ổn định của chiếc máy tính. Nhờ một người bạn dùng phần mềm kiểm tra chíp máy tính, T.A mới biết, con chíp mới bị " phép" lên, chứ thật ra nó là chíp 1GHz.
Ghép chíp, đổi quạt giải nhiệt
Hiện nay, dòng sản phẩm máy tính lắp ráp trong nước có hai loại, máy tính thương hiệu Việt Nam và máy tính " no name" . Ðứng về mặt công nghệ, không có gì khác biệt giữa hai loại máy tính này, bởi chúng là sản phẩm của nền công nghệ " tuốc-nơ-vít" . Nếu so sánh các linh kiện như bo mạch, chíp, ổ cứng... cũng không nhận được sự khác biệt. Do vậy, người dùng có suy nghĩ: máy tính thương hiệu Việt Nam cũng không hơn gì máy tính " no name" . Và khi chọn máy tính không thương hiệu, đồng nghĩa với việc bạn chọn độ rủi ro cao khi mua máy tính.
Trong máy vi tính, chíp vi xử lý đóng vai trò não bộ, điều khiển toàn bộ hoạt động của máy. Do công nghệ sản xuất chíp rất phúc tạp, chi phí đầu tư cho một nhà máy quá lớn, nên chíp máy tính không bị làm giả. Tuy vậy, chíp vẫn bị " làm phép" để “báo cáo láo” về tốc độ. Như trường hợp máy tính của T.A, chíp đã bị " phép" từ 1 GHz lên 1,3 GHz. Dân trong nghề gọi thủ thuật này là " remark" . Chíp sau khi remark, có tốc độ thực không đổi, nhưng BIOS của máy tính “bị đánh lừa” cho thông số cao hơn thực tế. Cùng với việc “đánh lừa” BIOS, các thông số ghi trên chíp cũng được thay đổi cho phù hợp. Việc “phép” chíp được thực hiện ở nước ngoài, chưa thực hiện được ở Việt Nam.
Theo ông Thân Trọng Phúc, tổng giám đốc của Intel tại Việt Nam, đối với chíp của hãng này, để biết chíp có bị remark hay không, người sử dụng có thể yêu cầu các đại lý của hãng sử dụng phần mềm chuyên dụng để kiểm tra hoặc vào địa chỉ www.intel.com/apac/eng/intel/nav/support.htm để tải về máy.
Việc “phép” chíp thường xảy ra với chíp Pentium III, chưa phát hiện được chíp Pentium IV bị remark. Nguyên nhân, một phần là do công nghệ sản xuất chíp Pentium IV, một phần là do các thông số được khắc trên tấm nhôm, khó có thể thay đổi mà không bị phát hiện.
Ngoài việc " phép" chíp, người bán có thể thay đổi một số phụ kiện trên bo mạch chủ. Ðiển hình nhất là việc lắp quạt giải nhiệt (thường là hàng Trung Quốc) cho chíp. Ðối với sản phẩm chíp của Intel, có hai loại là hàng hộp và hàng " tray" (hàng rời). Ðối với hàng hộp, chíp được bán kèm với quạt do Intel đặt hãng Sanyo (Nhật Bản) sản xuất. Do hàng tray dành cho các công ty sản xuất máy tính, mua hàng với số lượng lớn nên một hộp đựng 10 chíp, không có quạt để giảm chi phí vận chuyển. Việc lắp quạt giải nhiệt không đúng quy cách làm chíp bị nóng, hoạt động không ổn định. Theo khuyến cáo của Intel, khi mua hàng, nên sử dụng hàng hộp, có tem bảo hành ba năm.
Tân trang máy, bớt linh kiện
Do công nghệ sản xuất chíp quá cao nên việc làm giả chíp là điều không tưởng; do vậy, bo mạch chính (mainboard) trở thành hàng bị làm giả khá nhiều. Thường thì nguồn hàng này được nhập về từ Trung Quốc và nhãn hiệu được in lụa giống hệt nhãn hiệu của các hãng có tiếng như Gigabyte, Asus.
Một người đề nghị giấu tên, vốn chuyên “đánh” linh kiện máy tính từ Trung Quốc về, cho biết: “ Khi đặt hàng với số lượng lớn, các cơ sở sản xuất ở Trung Quốc sẵn sàng in bất kỳ nhãn hiệu nào mà khách hàng muốn" . Anh cho biết thêm, để tiết kiệm chi phí sản xuất, một số bo mạch chính còn bị bớt linh kiện. Ðiều này khiến cho độ ổn định của sản phẩm này vốn đã thấp, lại càng thấp hơn.
Ngoài những thủ thuật trên, các cơ sở làm ăn bất chính còn rất nhiều chiêu thức để lừa người tiêu dùng như tân trang máy, mua sound card giả, RAM giả. Tựu trung, các linh kiện máy tính được “khoác áo thương hiệu” để dễ bán với giá cao.
Mua máy tính có thương hiệu?
Nếu chọn sản phẩm tiêu biểu cho toàn cầu hóa thì máy vi tính là sản phẩm đặc trưng. Chíp sản xuất tại Mỹ, RAM sản xuất ở Hàn Quốc, bàn phím Trung Quốc... Chính vì vậy, nên việc chọn linh kiện nào cho phù hợp là một vấn đề đối với các đơn vị lắp ráp máy tính tại Việt Nam.
Ðầu tháng 5, công ty sản xuất máy tính Thế Trung (CMS) và Hanel vừa đưa vào sử dụng dây chuyền lắp ráp máy tính ở Hoà Lạc. Ðây là bước đột phá để giã từ công nghệ tuốc-nơ-vít, chuyển sang lắp ráp công nghiệp. Và đây cũng là cơ sở để người tiêu dùng thay đổi nhận thức về máy tính. Theo ông Lê Hồng Phương, tổng giám đốc Công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghệ Robo, có hai điểm khác biệt giữa máy tính thương hiệu và máy tính " no name" . Thứ nhất là cam kết của nhà sản xuất để tạo ra từng dòng sản phẩm đồng bộ, phù hợp với các đối tượng. Thứ hai là chế độ bảo hành.
Ðối với máy tính Robo, khách hàng được bảo hành ba năm, trong đó một năm đầu được bảo hành tại chỗ, hai năm sau, khách hàng mang máy đến trung tâm bảo hành.
Ông Phương cho biết, để tạo sản phẩm máy tính đồng bộ, dựa trên kinh nghiệm của người lắp ráp, nghiên cứu dòng sản phẩm của các hãng sản xuất máy tính của nước ngoài và sự hỗ trợ về mặt kỹ thuật của Intel. Ngoài ra, Robo cũng đặt thiết kế case và vỏ máy để tạo kiểu dáng riêng. Máy sau khi lắp xong, được đội ngũ kỹ thuật kiểm tra bằng các phần mềm chuyên dụng.
Tự lắp ráp máy tính hay chọn mua máy tính không thương hiệu là sản phẩm dành cho những người am hiểu kỹ thuật, có kiến thức về công nghệ thông tin. Nếu không, bạn nên chọn máy tính có thương hiệu để được bảo hành.
Phi Giao
theo SGTT
Gần đây, giá máy tính giảm nhiều, việc mua máy vi tính trở nên đơn giản hơn. Với số tiền từ 5 - 7 triệu đồng, đến các cửa hàng tin học, bạn sẽ được tư vấn để mua được một chiếc máy tính lắp ráp trong nước với cấu hình khá mạnh. Nếu không lựa chọn kỹ, thiếu thông tin, kiến thức về máy tính, bạn sẽ " chuốc" phải những chuyện khá bực mình.
Chuyện " bảo hành" máy tính không tên
“Tôi vừa tậu máy tính để làm việc ở nhà. Chíp Intel Celeron 1 GHz, ổ cứng 20 GB, có ổ CD - ROM để thỉnh thoảng xem phim, nghe nhạc" - T.A, biên tập viên của một tờ báo khoe. Với giá 6,7 triệu đồng, anh có trong tay một công cụ hữu ích để dịch sách, viết bài.
Thế nhưng niềm vui của T.A không kéo dài được lâu, bởi chiếc máy rất hay hỏng. Ðầu tiên là cặp loa mới dùng một tháng đã im hơi lặng tiếng. Xem phim, thỉnh thoảng mất tiếng, hình thì giật rung. Khởi động lại máy thì xem được bình thường. Ðưa máy đến bảo hành, thì nhân viên cửa hàng thông báo: Máy bị hư ổ cứng! Và anh phải trả thêm 200.000 để thay ổ cứng mới dung lượng 30GB, vì ổ cứng cũ loại 20GB đã hết hàng! Yên tâm ra về. Ai ngờ một thời gian ngắn, bệnh cũ tái phát, lại còn nặng hơn trước.
Lần này, kỹ thuật viên của cửa hàng không định bệnh cho ổ cứng mà bệnh tình ở bo mạch chính. Hết hẹn ba ngày, rồi hẹn năm ngày, phải mất gần hai tháng T.A mới nhận lại chiếc máy tính của mình với bo mạch mới. Có vẻ như muốn đền bù cho công chờ đợi của anh, nên cửa hàng thay con chíp cũ bằng chíp Celeron 1,3 GHz, mà không bắt bù tiền. Tuy vậy, T.A vẫn không yên tâm về độ ổn định của chiếc máy tính. Nhờ một người bạn dùng phần mềm kiểm tra chíp máy tính, T.A mới biết, con chíp mới bị " phép" lên, chứ thật ra nó là chíp 1GHz.
Ghép chíp, đổi quạt giải nhiệt
Hiện nay, dòng sản phẩm máy tính lắp ráp trong nước có hai loại, máy tính thương hiệu Việt Nam và máy tính " no name" . Ðứng về mặt công nghệ, không có gì khác biệt giữa hai loại máy tính này, bởi chúng là sản phẩm của nền công nghệ " tuốc-nơ-vít" . Nếu so sánh các linh kiện như bo mạch, chíp, ổ cứng... cũng không nhận được sự khác biệt. Do vậy, người dùng có suy nghĩ: máy tính thương hiệu Việt Nam cũng không hơn gì máy tính " no name" . Và khi chọn máy tính không thương hiệu, đồng nghĩa với việc bạn chọn độ rủi ro cao khi mua máy tính.
Trong máy vi tính, chíp vi xử lý đóng vai trò não bộ, điều khiển toàn bộ hoạt động của máy. Do công nghệ sản xuất chíp rất phúc tạp, chi phí đầu tư cho một nhà máy quá lớn, nên chíp máy tính không bị làm giả. Tuy vậy, chíp vẫn bị " làm phép" để “báo cáo láo” về tốc độ. Như trường hợp máy tính của T.A, chíp đã bị " phép" từ 1 GHz lên 1,3 GHz. Dân trong nghề gọi thủ thuật này là " remark" . Chíp sau khi remark, có tốc độ thực không đổi, nhưng BIOS của máy tính “bị đánh lừa” cho thông số cao hơn thực tế. Cùng với việc “đánh lừa” BIOS, các thông số ghi trên chíp cũng được thay đổi cho phù hợp. Việc “phép” chíp được thực hiện ở nước ngoài, chưa thực hiện được ở Việt Nam.
Theo ông Thân Trọng Phúc, tổng giám đốc của Intel tại Việt Nam, đối với chíp của hãng này, để biết chíp có bị remark hay không, người sử dụng có thể yêu cầu các đại lý của hãng sử dụng phần mềm chuyên dụng để kiểm tra hoặc vào địa chỉ www.intel.com/apac/eng/intel/nav/support.htm để tải về máy.
Việc “phép” chíp thường xảy ra với chíp Pentium III, chưa phát hiện được chíp Pentium IV bị remark. Nguyên nhân, một phần là do công nghệ sản xuất chíp Pentium IV, một phần là do các thông số được khắc trên tấm nhôm, khó có thể thay đổi mà không bị phát hiện.
Ngoài việc " phép" chíp, người bán có thể thay đổi một số phụ kiện trên bo mạch chủ. Ðiển hình nhất là việc lắp quạt giải nhiệt (thường là hàng Trung Quốc) cho chíp. Ðối với sản phẩm chíp của Intel, có hai loại là hàng hộp và hàng " tray" (hàng rời). Ðối với hàng hộp, chíp được bán kèm với quạt do Intel đặt hãng Sanyo (Nhật Bản) sản xuất. Do hàng tray dành cho các công ty sản xuất máy tính, mua hàng với số lượng lớn nên một hộp đựng 10 chíp, không có quạt để giảm chi phí vận chuyển. Việc lắp quạt giải nhiệt không đúng quy cách làm chíp bị nóng, hoạt động không ổn định. Theo khuyến cáo của Intel, khi mua hàng, nên sử dụng hàng hộp, có tem bảo hành ba năm.
Tân trang máy, bớt linh kiện
Do công nghệ sản xuất chíp quá cao nên việc làm giả chíp là điều không tưởng; do vậy, bo mạch chính (mainboard) trở thành hàng bị làm giả khá nhiều. Thường thì nguồn hàng này được nhập về từ Trung Quốc và nhãn hiệu được in lụa giống hệt nhãn hiệu của các hãng có tiếng như Gigabyte, Asus.
Một người đề nghị giấu tên, vốn chuyên “đánh” linh kiện máy tính từ Trung Quốc về, cho biết: “ Khi đặt hàng với số lượng lớn, các cơ sở sản xuất ở Trung Quốc sẵn sàng in bất kỳ nhãn hiệu nào mà khách hàng muốn" . Anh cho biết thêm, để tiết kiệm chi phí sản xuất, một số bo mạch chính còn bị bớt linh kiện. Ðiều này khiến cho độ ổn định của sản phẩm này vốn đã thấp, lại càng thấp hơn.
Ngoài những thủ thuật trên, các cơ sở làm ăn bất chính còn rất nhiều chiêu thức để lừa người tiêu dùng như tân trang máy, mua sound card giả, RAM giả. Tựu trung, các linh kiện máy tính được “khoác áo thương hiệu” để dễ bán với giá cao.
Mua máy tính có thương hiệu?
Nếu chọn sản phẩm tiêu biểu cho toàn cầu hóa thì máy vi tính là sản phẩm đặc trưng. Chíp sản xuất tại Mỹ, RAM sản xuất ở Hàn Quốc, bàn phím Trung Quốc... Chính vì vậy, nên việc chọn linh kiện nào cho phù hợp là một vấn đề đối với các đơn vị lắp ráp máy tính tại Việt Nam.
Ðầu tháng 5, công ty sản xuất máy tính Thế Trung (CMS) và Hanel vừa đưa vào sử dụng dây chuyền lắp ráp máy tính ở Hoà Lạc. Ðây là bước đột phá để giã từ công nghệ tuốc-nơ-vít, chuyển sang lắp ráp công nghiệp. Và đây cũng là cơ sở để người tiêu dùng thay đổi nhận thức về máy tính. Theo ông Lê Hồng Phương, tổng giám đốc Công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghệ Robo, có hai điểm khác biệt giữa máy tính thương hiệu và máy tính " no name" . Thứ nhất là cam kết của nhà sản xuất để tạo ra từng dòng sản phẩm đồng bộ, phù hợp với các đối tượng. Thứ hai là chế độ bảo hành.
Ðối với máy tính Robo, khách hàng được bảo hành ba năm, trong đó một năm đầu được bảo hành tại chỗ, hai năm sau, khách hàng mang máy đến trung tâm bảo hành.
Ông Phương cho biết, để tạo sản phẩm máy tính đồng bộ, dựa trên kinh nghiệm của người lắp ráp, nghiên cứu dòng sản phẩm của các hãng sản xuất máy tính của nước ngoài và sự hỗ trợ về mặt kỹ thuật của Intel. Ngoài ra, Robo cũng đặt thiết kế case và vỏ máy để tạo kiểu dáng riêng. Máy sau khi lắp xong, được đội ngũ kỹ thuật kiểm tra bằng các phần mềm chuyên dụng.
Tự lắp ráp máy tính hay chọn mua máy tính không thương hiệu là sản phẩm dành cho những người am hiểu kỹ thuật, có kiến thức về công nghệ thông tin. Nếu không, bạn nên chọn máy tính có thương hiệu để được bảo hành.
Phi Giao