các anh các chị giỏi vi tính giúp giùm em 1 chuyện:
Norton Security làm máy nặng chày í ạch, em uninstall rồi sau đó file wuoc và excel không mở được luôn, copy file đem qua máy khác thì vẫn chạy tốt. Em nghĩ chắc tại NS gây ra wá.
Anh chị nào giúp cho em, em cám ơn nhiều lắm

Cái này có thể do máy bạn bị nhiễm virus và các con virus này chui vào các file thực thi của Word và Excel, do đó các file thực thi của Word và Excel hoặc là đã bị xóa hoặc là bị cách ly rồi nên bạn không sử dụng được nữa. Mà bạn đã uninstall chương trình Norton Security rồi thì mình nghĩ bạn chỉ có thể cài lại bộ Office khác thôi.

Cái này không phải tại virus làm hỏng files đâu, vì đem files qua máy khác vẫn chạy mà...

Nhưng KO không có nói rỏ trên máy của KO, file mở không được nghĩa là sao, nên không thể cho giải đáp chính xác được :
1. Nếu khi KO mở 1 Word / Excel file, nó báo lỗi, không chịu mở : coi bộ là MS-Office bị hư rồi, phải cài lại
2. Nếu double-click file để mở mà nó không biết cách mở : 1 là vì Word / Excel đã bị xóa mất hay bị dời đi, như vậy phải cài lại Office, 2 là Word & Excel vẫn trên máy, nhưng Windows không còn biết phải mở file dạng doc / xls bằng program nào, phải chọn lại trong list...

Nói cho cùng, cách đơn giản nhất để khắc phục là cài lại MS-Office.